Hallo, ich habe eben erst das Forum über Tailwind entdeckt. Meine Erfahrung mit TW -nie wieder!! Wir sind im September von FN nach Antalya mit TW geflogen(Pauschalreise). 4 Tage vor Abflug haben wir durch Reisebüro erfahren, dass unser Flug von10.45Uhr auf 15.45Uhr verschoben wurde. Am Flughafen kam dann Durchsage, der Flugkapitän habe Gewichtsprobleme bei der Maschine- evtl. Zwischenlandung in Izmir. Kurz darauf die Durchsage, der Kapitän hat sich dazu entschlossen, 50 Koffer wieder auszuladen( wohlgemerkt: Pauschalreise- also frühzeitig berechenbar wieviel Gewicht für's Gepäck anfällt) Die Koffer wurden au's Rollfeld gestellt und jeder Betroffene durfte unter Polizeiaufsicht seine Medikamente aus dem Koffer holen. Kein Wort der Erklärung oder Entschuldigung seitens Tailwind. Nach 2 Tagen kam dann Gepäck im Hotel an, wieder ohne Worte. Anruf bei TW nur auf Englisch oder per e-mail möglich. Jetzt Entschädigungsversuch von TW über 40€ für 2 Tage und 2 Personen. Zum Personal: Es sprach nur Englisch und Türkisch, der Dienst wurde nach Vorschrift ohne Lächeln o. netten Gesten abgegolten. Ich fahre in Zukunft lieber 2 Std. zum nächsten Flughafen als noch mal mit TW zu fliegen
Lifde
@Lifde