So, nachdem ich nun erst im falschen Forum war, werde ich meine Frage hier mal los und vielleicht kann mir jemand zeitnah ne gute Antwort drauf geben.
Ich habe heute von meinem Reiseveranstalter (Glauch Sun) telefonisch die Mitteilung bekommen,dass unser Flug 10.03. 16.55 Uhr von Dresden mit Czech Air nicht mehr existent/gestrichen/ausgefallen ist (also vermutlich einfach mal zu leer) und mir wurde als Ausweichmöglichkeit der Flug 6.00 Uhr am gleichen Tag mit Air Berlin angeboten. Fand ich von der Sache her ganz toll, weil dann hätte ich ja irgendwie mehr von meinen Urlaubstagen....
Mir wurde am Telefon gesagt (ich habe nix schriftlich und habe denen auch noch nix zugesagt) das die Reise noch steht, allerdings mein Flug gestrichen wurde und für mich somit nurdie Möglichkeit besteht, dass sie mich auf den Air Berlin Flieger umbuchen. Daswürde mich dann allerdings 141 € nochmal extra kosten. Mir wurde gesagt, wenn ich das Angebot nicht annehme, kann ich umbuchen (so wie bei allen anderen RV´sauch) oder ich bekomme einen Reisegutschein! Erst nachdem ich nachgebohrt habe was denn dann mit stornieren wäre, kam die Antwort, dass ich auch stornieren könnte aber das müsste ich schriftlich tun. Auf mein Anfragen ob sie mir dann aufs Storno die 95% anrechnen (Last Minute Anbieter - steht so in den AGBs), wurde mir gesagt, ich solle reinschreiben, dass sie mir was anderes angeboten haben was ich nicht annehme.
Finde das seltsam - eigentlich will ich ja nicht stornieren - bin der Ansicht, wenn sie nicht ihre vertragsgemäßen Leistungen erbringen können müssen sie sich kümmern- aber ich möchte mich auch nicht streiten und habe auch ein bißchen Angst um mein Geld....
Jetzt meineFrage wie sieht das denn aus, ich habe mit denen einen Vertrag an den ich mich gehalten habe -pünktlich gezahlt usw. muss ich die Sache mit dem Umbuchen annehmen und draufzahlen oder sind die rein theoretisch verpflichtet, die Mehrkosten zu übernehmen - wöllte aber schon gern fahren - nur höherer Preis ist nicht möglich....
In den AGB´smeines Vertrages steht drin, dass man bei einer Preiserhöhung von mehr als 5%ein kostenloses Rücktrittsrecht vom Vertrag hat (was ich ja eigentlich nicht ausüben möchte). Möchte nur wissen ob ich denen noch was entgegensetzen kann.
Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus.
