Hallo ihr Lieben,
ich hätte da einmal eine Frage. Wir, mein Freund und ich, hatten eine Pauschalreise nach Fuerteventura gebucht und haben uns am Abreisetag leider in der Uhrzeit der Abholung im Hotel geirrt. So kam es, dass wir unseren Flug verpassten und da es an dem Tag keinen Flug mehr zurück nach Wien gab, entstanden uns Umkosten von über 1000€. Nun meine Frage, ist der Veranstalter nicht dazu verpflichtet, die Reisenden über die Abreise zu informieren, falls diese nicht auftauchen? Wir erfuhren erst 3 Stunden danach davon, als uns das Hotel im Zimmer anrief. Da war es natürlich schon zu spät. Vielleicht kennt sich da von euch wer aus, würde mir viel weiter helfen.