Tach auch ,
ich möchte hier gerne auch einmal meine Erfahrungen mit W-Travel loswerden . Anfang Juni hatten wir Familie mit 2 Kindern eine Reise für mitte Juli bei W-travel nach Ägypten gebucht . 12 Tage vor der Reise sagte uns W-Travel das unser gewünschtes Hotel überbucht sei und boten uns ein anderes Hotel an , was aber nicht unseren Wünschen entsprach , nach 5 Tagen drohen mit Anwalt und Schadensersatzpflicht konnten wir auf einmal doch in unser gewünschtes Hotel , es gab nur einen mühseligen eMail Verkehr und mir wurden 5 Tage meines Jahresurlaubs absolut verdorben . Ok Flieger Condor hatte verspätung , da können die nix für , aber wenn man in Ägypten landet und alle Transfer Busse sind weg und wir stehen mit 2 Kindern alleine auf dem Flughafen Nachts und keiner ist zuständig oder weiss irgendwas , dann ist das eine bodenlose Frechheit . Wir mußten uns ein Taxi auf eigene Kosten besorgen und sind mitten in der Nacht mit einem nur Arabisch sprechenden Fahrer 1,5 Stunden durch die Wüste gefahren , meine Frau und Kinder hatten mega Angst , kamen dann doch heil im  Hotel an , Gott sei dank hatte ich mir das Hotel selber ausgesucht und so hatten wir noch einen schönen Urlaub . Bezüglich des Transfers kümmerte sich das Hotel um eine Lösung bis mich dann eine Agentur aus Kairo anrief und sich entschuldigen wollte , am nächsten Tag erschien ein Jüngling im Hotel um mir die Kosten für das Taxi zu ersetzen , hätte mein Sohn sein können , ich sollte dort ein Schreiben aufsetzen das ich glücklich und zufrieden mit dem Transfer war , der gar nicht stattgefunden hatte . Ich machte diesem Menschen klar das ich nur unterschreibe das ich die Taxi kosten erhalten habe und die Entschuldigung akzeptiere , der Junge Mann meinte dann unfreundlich werden zu müssen , worauf ich auch eine andere Tonart anschlug , und machte ihm klar wer denn hier wohl der Gast ist .
Ich denke als Reiseveranstalter kann man nicht einfach 12 Tage vor Antritt einer Reise wegen eines angeblich überbuchten Hotels eine Buchung absagen die seit 1,5 Monaten besteht , das Hotel war definitiv nicht überbucht habe mich selbst im Hotel erkundigt , desweiteren ist es eine Frechheit eine Familie mit 2 Kindern so einer Gefahr auszusetzen und keinen Transfer bereit zu stellen , dazu noch eine art von fast Erpressung , das man irgend etwas schreiben soll was nicht der Wahrheit entspricht .
Tja am ende bleibt nur , der Rücktransfer klappte und wir hatten dank der Bewertungen ein Super Hotel .
Gruss Thorsten