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lordhelmchen1978L

lordhelmchen1978

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  • 5 vor Flug
    lordhelmchen1978L lordhelmchen1978

    @papaya46

    Stimmt, sorry. Schön wäre es, wenn solche unsicheren Fluggesellschaften auch eine vom Aussterben bedrohte Gattung wären 🙂 Das war wohl der Wunsch hinter meinem Fehler!

    Reiseveranstalter

  • 5 vor Flug
    lordhelmchen1978L lordhelmchen1978

    Wir wollten Ende September/Anfang August mit 5vorFlug nach Phuket fliegen. Da man bei 5 vor Flug die genauen Flugdaten sowie die Fluggesellschaften ( die der innerthailändischen Flüge) erst 1-2 Tage nach der Buchung erfährt kauft man die Katze im ****. Die Dame an der Hotline sagte, es könne durchaus sein, dass man innerhalb Thailands mit Airlines fliegt, die in der EU auf der Roten Liste stehen!!!! Hab echt keine Lust mit One-Two-Go bzw. Thai Oriental ö.ä. zu fliegen. Also müssen wir wohl doch woanders buchen.

    Reiseveranstalter

  • erfahrung mit suntrips?
    lordhelmchen1978L lordhelmchen1978

    Im letzten Herbst verreiste ich mit SunTrips nach Thailand und Kambodscha. Hierfür ließ ich mir von SunTrips mehrere Reiseangbote erstellen. Dort war die Angabe der persönlichen Daten, wie Adresse und Telefonnummer, Name und Gebutsdatum aller Reiseteilnehmer erforderlich. Die Angebote bekam ich ausgedruckt mit nach Hause. Nach reiflicher Überlegung entschied ich mich für einige Reisebausteine, trat die Reise im Herbst letzten Jahres an.
    In diesem April diesen Jahres wurde ich dann von einem Bekannten, darüber informiert, dass beim "googlen" meines Namens eines der Reiseangebote aus dem vergangenen Jahr als pfd - Dokument auf der Homepagevon SunTrips abrufbar war. Inklusive sämtlicher persönlicher Daten. Nach Rückfrage beim Reiseveranstalter entstand der Fehler versehentlich bei einem Serveraustausch. Das Dokument wurde dann vom Server gelöscht. Eine Woche später war es jedoch wie durch Zufall wieder online abrufbar, wieder inklusive sämtlicher Daten.
    Ich bat den Geschäftsführer, Herrn xxxxx drei Mal um Stellungnahme, auf meine mails antwortete er nicht, er reagierte nicht auf Rückrufbitten und ließ sich am Telefon verleugnen.

    Ich konsultierte einen Anwalt und den Datenschutzbeauftragten des landes Berlin.

    Heute, auf den Tag einen Monat nach Entdecken des Fehlers und nach Einschreiten des Datenschutzbeauftragten des Landes Berlin ist mein Name bei SunTrips endlich nicht mehr googlebar.
    Ein solcher Umgang mit personenbezogenen Daten ist grade zum heutigen Zeitpunkt der globalen Vernetzung schon außergewöhnlich. Auch das "Krisenmanagment" bei SunTrips ohne Feingefühl und Schuldbewusstsein hinterließ keinen positiven Eindruck.

    Reiseveranstalter
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