Hallo Petra ,
ja wo willst Du denn hin ? Afrika ist groß ! Ich fahre gern im Okt . / Nov. / Dez. nach Afrika .Die Strände sind Atemberaubend und Menschenleer .
Gruß Bea

Hallo Julie ,

Flitterwochen und was besonderes , da würde
bei mir die Dom Rep. schon mal ausscheiden.
Kenia und Sri Lanka würde den Vorzug be-
kommen .

Was hällst Du von einmaligen Flitterwochen ,
Islandhopping ,auf den Seychellen ?
Dort kann man baden , schnorcheln ,wandern .
Auf vorgelagerte Inseln mit dem Boot fahren
sich Vögel und Schildkröten anschauen usw.
usw.
Gruß Bea

Hallo Sina ,

ich bin ein sehr geduldiger Mensch und es kann auch mal "etwas " bei einer Reise schief gehen , ich mache auch Abstriche, aber das war einfach zu viel.
Wohlbemerkt es war die einzige Reise die ich
hinterher reklamiert habe .

Ich würde sagen Neckermann und das Reisebüro haben hier ,auf der ganzen Linie versagt .

Die beiden vorher in diesem Reisebüro gebuchten Reisen mit TUI da gab es überhaupt nichts auszusetzen deswegen bin ich auch wieder in dieses Reisebüro hin .

Aber wie gesagt ich habe mich umgestellt was
meine Reisen betrifft und seit dem läuft
immer alles zu meiner vollen Zufriedenheit ab .
Gruß Bea

Hallo Sina ,

ich bin ein sehr geduldiger Mensch und es kann auch mal "etwas " bei einer Reise schief gehen , ich mache auch Abstriche, aber das war einfach zu viel.
Wohlbemerkt es war die einzige Reise die ich
hinterher reklamiert habe .

Ich würde sagen Neckermann und das Reisebüro haben hier ,auf der ganzen Linie versagt .

Die beiden vorher in diesem Reisebüro gebuchten Reisen mit TUI da gab es überhaupt nichts auszusetzen deswegen bin ich auch wieder in dieses Reisebüro hin .

Aber wie gesagt ich habe mich umgestellt was
meine Reisen betrifft und seit dem läuft
immer alles zu meiner vollen Zufriedenheit ab .
Gruß Bea

Hallo ,
ich will jetzt mal in Kurzform versuchen die ganzen Mängel der Thailandreise aufzulisten .

Einen Teil hatte ich ja schon mal im Allgem. Board " neuer Service in den Reisebüros"
geschrieben.

1. mir wurde in 2 Hotels EZ berechnet obwohl zu dem Zeitraum ohne EZ war ,der Computer hat es so ausgeschrieben wurde mir gesagt ,
   ich zu ihr,im Katalog steht aber ohne EZ .
   Ich dacht mir vielleicht merken sie den Fehler bei der Buchungsbestätigung / Rechnungslegung - aber weit gefehlt - die kam mit EZ Zuschlag für alle 3 Hotels .
   So bin ich dieses mal zur Chefin des Reisebüros und habe das reklamiert - sie hat das dann noch geklärt - die haben sich tatsächlich vertan - ich bekam eine neue
   Rechnung .

2.die Unterlagen kamen 1 Woche vorher - ich schaue mir das Ticket an da flog ich am 6.9.
hin und am 7.9. zurück - wer fliegt schon für 12 Stunden nach Thailand ?
Ich wieder ins Reisebüro das ändern lassen .

3.Auf Koh Samui angekommen - da trifft mich der Schlag als ich das Zimmer sehe - ein
dunkles dreckiges Loch - nächsten Tag zur Reiseleitung und reklamiert - sie zu mir - gehen sie zur Hotelleitung.

4. Phuket da hatte ich laut Katalog 3* 170
   Zimmer Hotel gebucht dort angekommen stellt sich raus das es ein Hotelkomplex mit über 360 Zimmern ist .

5.Ich wollte einen Ausflug nach Phi Phi Island machen - von diesem wurde mir abgeraten da 3-4 m hohe Wellen sein können , ich bin aber hartnäckig geblieben und habe gesagt ich will da hin - es stellte sich raus ich war die Einzige - da wurde mir gasagt es fährt dann keiner von der Agentur mit - ein Pärchen aus dem Hotel wollte dann noch mit ,so waren wir zu dritt und da lohnte es sich dann Jemanden mitzuschicken. Im übrigen hohe Wellen - keine Spur davon .

Zu guter letzt fehlte mir das Ticket von
Phuket nach Bangkok und da wurde mir schon im Reisebüro gesagt das ich das dann auf Phuket bekommen . Ich bin dann 3 x zu der
Reiseleitung gegangen und habe gesagt das ich es brauche bzw. gehofft das sie es mit hat .
Am Abflugtag holt mich die Dame von der örtlichen Agentur ab - 3 x dürft Ihr raten
natürlich ohne Ticket - sie meinte das müßte ich doch haben - ich sagte nein - sie sagte mir sie hätte da zwar 3 Tickets zu Hause aber meins wäre nicht dabei .
Am Flughafen war dann große Neckermann Chefin da - ich zu ihr wo ist mein Ticket - sie zu mir das müssen sie doch haben - ich zu ihr, nein habe ich nicht - ich habe ihrer
Kollegin 3 x gesagt ich brauche es noch .
Plötzlich war sie weg , da stand örtliche Agentur vor mir und sagte - sie sind im
Computer drin - immerhin - sie müßen sich ein neues Ticket kaufen kostet 2000,- Bath
Ich Geld gewechselt, mir ein neues Ticket gekauft , plötzlich steht Neckermann Chefin wieder da und ich zu ihr das geben sie mir bitte schriftlich das ich mir das Ticket neu kaufen mußte , sie reisst mir das Ticket aus der Hand mit den Worten - von unseren Kunden kaft sich keiner ein neues Ticket - ich bekam 2000,-Bath von ihr in die Hand gedrückt ,welche ich nun wieder umtauschen ging .
Dann hat Neckermann Chefin - das Mädel von der örtlichen Agentur nieder gemacht - das
konnt ich natürlich nicht so stehen lassen
und habe dann die Neckermann Chefin nieder gemacht - ich sagte ich habe die Reise bei
Neckermann und nicht bei Thai Asia gebucht ,das bei dieser Reise von Anfang an
alles schief gelaufen ist .
Nach diesem Urlaub habe ich mich beschwert
bei Neckermann und auch geschrieben das ich nie wieder bei Neckermann eine Reise buchen werde - ich bekam einen Gutschein über 180,-DM , ich wieder zurück geschrieben - sie
sollen mir umgehend einen Verrechnugsscheck
schicken ,ich habe meine Reise mit Geld bezahlt und sie werden doch sich nicht überlesen haben das es die 2. und letzte gebuchte Reise bei ihnen war.
Der Scheck kam postwendend-das hat geklappt.

Bea

Hallo ,
ich will jetzt mal in Kurzform versuchen die ganzen Mängel der Thailandreise aufzulisten .

Einen Teil hatte ich ja schon mal im Allgem. Board " neuer Service in den Reisebüros"
geschrieben.

1. mir wurde in 2 Hotels EZ berechnet obwohl zu dem Zeitraum ohne EZ war ,der Computer hat es so ausgeschrieben wurde mir gesagt ,
   ich zu ihr,im Katalog steht aber ohne EZ .
   Ich dacht mir vielleicht merken sie den Fehler bei der Buchungsbestätigung / Rechnungslegung - aber weit gefehlt - die kam mit EZ Zuschlag für alle 3 Hotels .
   So bin ich dieses mal zur Chefin des Reisebüros und habe das reklamiert - sie hat das dann noch geklärt - die haben sich tatsächlich vertan - ich bekam eine neue
   Rechnung .

2.die Unterlagen kamen 1 Woche vorher - ich schaue mir das Ticket an da flog ich am 6.9.
hin und am 7.9. zurück - wer fliegt schon für 12 Stunden nach Thailand ?
Ich wieder ins Reisebüro das ändern lassen .

3.Auf Koh Samui angekommen - da trifft mich der Schlag als ich das Zimmer sehe - ein
dunkles dreckiges Loch - nächsten Tag zur Reiseleitung und reklamiert - sie zu mir - gehen sie zur Hotelleitung.

4. Phuket da hatte ich laut Katalog 3* 170
   Zimmer Hotel gebucht dort angekommen stellt sich raus das es ein Hotelkomplex mit über 360 Zimmern ist .

5.Ich wollte einen Ausflug nach Phi Phi Island machen - von diesem wurde mir abgeraten da 3-4 m hohe Wellen sein können , ich bin aber hartnäckig geblieben und habe gesagt ich will da hin - es stellte sich raus ich war die Einzige - da wurde mir gasagt es fährt dann keiner von der Agentur mit - ein Pärchen aus dem Hotel wollte dann noch mit ,so waren wir zu dritt und da lohnte es sich dann Jemanden mitzuschicken. Im übrigen hohe Wellen - keine Spur davon .

Zu guter letzt fehlte mir das Ticket von
Phuket nach Bangkok und da wurde mir schon im Reisebüro gesagt das ich das dann auf Phuket bekommen . Ich bin dann 3 x zu der
Reiseleitung gegangen und habe gesagt das ich es brauche bzw. gehofft das sie es mit hat .
Am Abflugtag holt mich die Dame von der örtlichen Agentur ab - 3 x dürft Ihr raten
natürlich ohne Ticket - sie meinte das müßte ich doch haben - ich sagte nein - sie sagte mir sie hätte da zwar 3 Tickets zu Hause aber meins wäre nicht dabei .
Am Flughafen war dann große Neckermann Chefin da - ich zu ihr wo ist mein Ticket - sie zu mir das müssen sie doch haben - ich zu ihr, nein habe ich nicht - ich habe ihrer
Kollegin 3 x gesagt ich brauche es noch .
Plötzlich war sie weg , da stand örtliche Agentur vor mir und sagte - sie sind im
Computer drin - immerhin - sie müßen sich ein neues Ticket kaufen kostet 2000,- Bath
Ich Geld gewechselt, mir ein neues Ticket gekauft , plötzlich steht Neckermann Chefin wieder da und ich zu ihr das geben sie mir bitte schriftlich das ich mir das Ticket neu kaufen mußte , sie reisst mir das Ticket aus der Hand mit den Worten - von unseren Kunden kaft sich keiner ein neues Ticket - ich bekam 2000,-Bath von ihr in die Hand gedrückt ,welche ich nun wieder umtauschen ging .
Dann hat Neckermann Chefin - das Mädel von der örtlichen Agentur nieder gemacht - das
konnt ich natürlich nicht so stehen lassen
und habe dann die Neckermann Chefin nieder gemacht - ich sagte ich habe die Reise bei
Neckermann und nicht bei Thai Asia gebucht ,das bei dieser Reise von Anfang an
alles schief gelaufen ist .
Nach diesem Urlaub habe ich mich beschwert
bei Neckermann und auch geschrieben das ich nie wieder bei Neckermann eine Reise buchen werde - ich bekam einen Gutschein über 180,-DM , ich wieder zurück geschrieben - sie
sollen mir umgehend einen Verrechnugsscheck
schicken ,ich habe meine Reise mit Geld bezahlt und sie werden doch sich nicht überlesen haben das es die 2. und letzte gebuchte Reise bei ihnen war.
Der Scheck kam postwendend-das hat geklappt.

Bea

Kann ich nur bestätigen , bei mir war es eine Maroco und Thailandreise so etwas unfähiges habe ich noch nie erlebt .
Neckermann hat bei meiner Reise auf der ganzen Linie versagt .

Wenn es ums verkaufen geht sind sie Dicke da
aber wenn Du Probleme hast bist Du verlassen .
Ich buche meine Reisen nur noch ohne Reiseleitung .Meine Ausflüge kann auch in den örtlichen Büros oder beim / vom Hotel buchen lassen .
Gruß Bea

Kann ich nur bestätigen , bei mir war es eine Maroco und Thailandreise so etwas unfähiges habe ich noch nie erlebt .
Neckermann hat bei meiner Reise auf der ganzen Linie versagt .

Wenn es ums verkaufen geht sind sie Dicke da
aber wenn Du Probleme hast bist Du verlassen .
Ich buche meine Reisen nur noch ohne Reiseleitung .Meine Ausflüge kann auch in den örtlichen Büros oder beim / vom Hotel buchen lassen .
Gruß Bea

Hallo Wolfgang ,
ich wollte ,ja die Kataloge von Neckermann ,
TUI ,Thomas Cook wegen der Preise - die Dame im Reisebüro war nur einfach unfähig mir die
richtigen Kataloge zur gewünschten Destination rauszusuchen , es gibt einen Afrika Katalog von TUI in dem die Seychellen drin sind was soll ich da mit Asien ?
Wenn ich der Dame sagen muß die Seychellen
sind im Afrika Katalog und nicht im Asien
Katalog und in dem Fernreisen von Neckermann Karibik / Latainamerika sind die Seychellen gar nicht drin - können sie ja auch nicht -
weil ind. Ozean .
Ich bin der Meinung ,so fit sollten
Reisebüromitarbeiter sein,das sie wenigstens wissen zu welchem Land bzw. in welchem Katalog das gewünschte Ziel ist .
Gruß Bea

Ortsübliches Reisebüro hin oder her :
ich denke die Leute die dort sitzen kennen
sich sicher sehr gut aus mit den üblichen
Destinationen wie Spanien ,Griechenland ,
Kanaren , Tunesien , Maroco ,Ägypten und
Dominikanische Republik .
Sobald aber das Reiseziel des Kunden nicht
alltäglich und dann noch eigentlich generell
machbare Wünsche hinzukommen , welche aber von der durchschnittlichen Norm abweichen , bekommen die Reisebüromitarbeiter Probleme.
2 Beispiele :
Reiseziel war Thailand :Ich hatte mir überlegt ob ich 2 Wochen Phuket mache und dort das Pearl Village 5 * ins Auge gefaßt,
oder 3 Wochen bleibe und 10 Tage Koh Samui und 10 Tage Phuket.
Vom Pearl Village wurde mir abgeraten da sagte mir die Reisebüromitarbeiterin , sie war selbst dort, dieses Hotel hätte eine steife Atmosphäre .
Ich habe ihr geglaubt : so wollte ich dann 10 Tage Phuket und 10 Tage Koh Samui ,die Dame im Reisebüro sagte mir das geht so nicht ,ich könnte nur eine Woche Koh Samui und 2 Wochen Phuket oder umgekehrt machen ,so habe ich dann noch eine Woche Krabi eingeschoben und das ging dann auch .
Die ganze Sache ist inzwischen reichlich 4 Jahre her .

Im nachhinein muß ich sagen :
Vom Pearl Village habe ich inzwischen erfahren das dieses Hotel ein sehr schönes
und Niveauvolles Hotel ist . Nach meinen beiden vorangegangen Reisezielen ,nämlich Mauritius und Seychellen hätte die Dame eigentlich wissen müßen das ich es lieber ruhiger und etwas exclusiver mag .
Ich habe seit dem keine Reise mehr in diesem
Reisebüro gebucht.

Als ich dieses Jahr mal wieder in das Büro
bin und ein paar Kataloge wo die Seychellen /Indischer Ozean drin sind , bekam ich doch tatsächlich Neckermann Fernreisen den Karibik Katalog und von TUI den Asien Katalog - die Kataloge wollte ich nur wegen der Preise haben . Ich mußte dann der Dame sagen das sind die verkehrten Kataloge .
Ich buche nur noch in speziallisieten Reise -
büros wo die Leute das Zielgebiet und die Unterkünfte kennen .