Nachdem ich schon ein paar gute Reisen mit MP YLT gemacht habe bin ich dieses Frühjahr mit ihnen nach Kuba gereist und kann nur davon abraten und warnen. Dies schlimmste Reise meines Lebens. Nebst der schlechten Hotels (jeder Campingplatz in Afrika ist saubere) mit unfähigem Personal  war das aller schlimmste der Guide. Auf Fragen bekamen wir Antworten wie "lies es im Reiseführer", er hat uns gebeten ihn nicht mehr zu belästigen und uns an MP zu wenden, ein guten Morgen war zu viel verlangt und am Flughafen fand er es auch nicht für nötig sich zu verabschieden. Dies ist nur eine kleine Zusammenfassung seiner Dreistheit. Noch nie in meinem Leben so etwas unhöfliches erlebt.  
Das allerschlimmste ist aber der MP Kundendienst, der lieber einem schizophren Guide glaubt, als 24 zahlenden Touristen, wenn Aussage gegen Aussage steht. Die haben echt das Problem nicht erkannt und spielen alles herunter. Zurückgerufen wird man auch nicht und auf eine Briefantwort wartet man fast einen Monat. Wären sie mit dem Problem besser umgegangen, hätte ich es unter Fehler können passieren abgetan. Aber so war es das letzte Mal, dass ich mit denen verreist bin. Ich mache echt viele Reise und auch Gruppenreisen mit diversen Anbietern, ich kann also sehr wohl einen Vergleich ziehen. MP NIE WIEDER!!!

Danke

Danke für Deine Antwort VS.

In den AGB steht ja "Bei evtl. Preissteigerungen haben Sie bis 2 Monate vor Reisebeginn ein Rücktrittsrecht".

Die Preiserhöhung haben wir ja aber erst 10 vor Abflug erhalten. Heisst dass, das theoretisch auch 1 Tage vor Abflug der Preis noch erhöht werden kann?

Nachtrag:

Habe Gestern eine Mail geschrieben und gefragt, wie sich die Mehrkosten zusammenstellen und wieso dies erst 10 Tage vor Ablug gemeldet wird - hätte ja schon letzten November beim Druck des 2014 Katalogs bekannt sein müssen.
Habe eine ausführliche Mail erhalten, in welcher die Kosten plausibel erklärt werden und ich könne die Rechnung ignorieren und müsse nicht zahlen.

Würde mich aber trotzden noch interessieren, ob dies rechtens gewesen wäre.

Danke und liebe Grüsse

Hallo liebes Forum

Bräuchte mal Eure Hilfe, folges ist passiert:

Im September 2013 haben wir bei Wigwam eine Reise nach Uganda gebucht. Anzahlung ist erfolgt, Restzahlung 4 Wochen vor Abflug, gemäss Reiseunterlagen 2 Personen mehr als Mindestteilnehmerzahl. Abflug ist 15.02.2014.

Gestern kam mit den Reiseunterlagen eine Aufforderung, vor der Reise 180 Euro zusätzlich zu überweisen, da sich der Katalogpreis im 2014 erhöht habe. Die Euro 180 sind weniger als 5% des Gesamtpreises. Ist eine so kurzfristige Preiserhöhung (welche man sicherlich auch schon im Dezember 2013 gewusst hat) überhaupt zulässig. Kenne das Deutsche Gesetzt nicht so, habe aber den Artikel § 651a, Abs. 4 von BGB gefunden. In den AGB von Wigwam ist nur folgender Hinweis zu finden:

AGB Wigwam****5) LEISTUNGS- UND PREISÄNDERUNGEN
e) Wir bitten um Verständnis, wenn Preiserhöhungen
notwendig werden, wenn zwischen Drucklegung
des Kataloges und Reisebeginn sich die Kosten nachweislich
erhöht haben (z.B. Kerosinzuschläge, Flugpreise,
Wechselkursschwankungen). Bei evtl. Preissteigerungen
haben Sie bis 2 Monate vor Reisebeginn
ein Rücktrittsrecht.
Bei Nicht-Erreichen der Mindestteilnehmerzahl versuchen
wir die Reise im Sinne aller angemeldeten
Teilnehmer mit einem möglichst niedrigen Aufpreis
durchzuführen. Sie entnehmen den maximalen Kleingruppenaufpreis
der jeweiligen Ausschreibung.
Wir versuchen, die Angaben des Reisepreises für
den Zeitraum von 12 Monaten ab Erscheinen des
Gesamtkatalogs nicht zu erhöhen. Bitte fragen Sie
für ALLE Termine ab dem 01.01.2015 die aktuellen
Reisepreise an!

Danke für Eure Hilfe

Ganz ehrlich, die Aussagen sind nicht nur subjektiv, sondern können doch auch von Crew zu Crew und von Flug zu Flug varieren. Bei der Entscheidung LH oder LX würde ich die Verbindung mit den besseren Zeiten und dem besseren Preis nehmen.
Rückflug war etwas nach 1 Uhr Nachts, Flieger kam von MCT. Es gab einen kleinen warmen Snack, wie er war kann ich nicht sagen, habe bereits geschlafen, deshalb auch keine Auskunft über die Häufigkeit an Getränkeservice. Frühstück war gut. Ich bin mit Sommerkleidung in den Flieger gestiegen und hab mit Decke nicht gefrohren, trotzdem habe ich im Handgepäck immer einen Pulli. Hinflug war um Mittagszeit, gab eine warme Mahlzeit, hatte ein vegetarisches Specialmeal bestellt, kann man bei Swiss immer noch ohne Zuschlag. Bin nicht verhungert, es gab Mövenpickeiscreme zum Nachtisch. Das Essen kam übrigens nicht vorweg, sondern mit allen anderen, was ich bevorzuge. Crew war nett, wir waren's auch. ISE auf beiden Flügen vorhanden. Für mich am wichtigsten, sind sicher und pünktlich gelandet. Einziger Negativpunkt, Immigration in DXB um 10 Uhr Abends der Horrr, haben über 1 Stunde in der Schlange gewartet, unser Gepäck wurde schon vom Band genommen -  dafür kann aber die Swiss nix.

Was willst Du denn genau wissen?
Bin die Strecke ZRH-DXB schon 2 mal mit Swiss geflogen (das letzte mal vor genau 1 Jahr) und auch schon EK. Da ich aber immer ab ZRH fliege, kann ich Dir keine Infos zum Umsteigen in Kloten geben.

Hallo ReisendeNRW

Ja, dass Gepäck könnt ihr durchchecken. Die Wege sind leicht zu finden und ihr bleibt die ganze Zeit im Transitbereich. Wir hatten beim Rückflug vor ein paar Wochen nur 1 1/2 Stunden Zeit und es hat noch für ein paar Einkäufe und einen Cappucchino gereicht.

Ich fand den Chobe sogar so fantasisch, dass ich es eben schade finde, den in einem Tagesbesuch abzuhandeln. Wir waren 3 Nächte dort und ich hätte noch locker eine Nacht länger bleiben können. Mit einem Tag Chobe hat man Botswana nicht gesehen und es ist eines der schönsten Länder, was ich je besucht habe. Ich finde, es hat eine eigene Reise verdient, aber nätürlich ist dies rein subjektiv

In Victoria Falls war ich nicht, aber in Livingstone hatte man schon die Möglichkeit, noch mehr Dinge zu machen als nur kurz bei den Fällen durch zu laufen.

Wenn das Budget fix ist, muss man halt irgendwo Abstriche machen, sei es bei den Unterkünften (Zelt oder Lage), bei dem Transportmittel oder der Gruppengrösse. Wenn Du weisst, worauf Du dich einlässt und es so für Dich stimmt, wir es sicher eine tolle Reise Gabi!

Hallo Gabi

Mal abgesehen vom Transportmittel finde ich es schade, dass ihr im Etosha nicht im Park übernachtet. Dort Abends den Tieren zu zuschauen ist spannender als jeder Kinofilm!

Den Ausflug zum Chobe würde ich sein lassen und lieber 2 Tage an den Vicfalls verbringen. Für den Ausflugspreis (plus zusätzliche Visakosten) kannst Du Dir schon fast einen Heliflug über die Fälle finanzieren!
Ich fand den Chobe traumhaft schön und ein einmaliges Erlebnis, aber die beste Zeit ist morgens früh und gegen den Sonnenuntergang. Nicht nur wegen des besseren Lichts fürs fotografieren, sondern auch weil einfach viel mehr los ist. Wir waren am Morgen um 6 Uhr im Park, da werdet ihr wahrscheinlich noch nicht mal die Grenze passiert haben.

Wir waren mit WI auf Madagaskar und die Reise war traumhaft schön! Die Hotel waren besser als erwaret und die Reiseleitung war super, auch der Bus resp. die Jeeps waren okay.

Einziger Minuspunkt war der Kundenservice in Deutschland.

Sehr schöner Bericht, vielen Dank dafür! Das Land ist in meiner "to visit" Liste gerade ein paar Ränge nach oben gesprungen

Wenn ich den Veranstalter richtig erraten haben, stellt er leider nächstes Jahr seinen Betrieb ein...

Glutenfreies Essen, SA:

Zum Abendessen gabs es: einen kleinen Salat mit Dressing zum selber anmachen, Rindfleisch geschmort mit frischen Champignons und brauner Sauce, dazu Kartoffelstampf, Süsskartoffel, Bohnen, Reiswaffeln mit Creamcheese und Becel Butter und Kräcker, Nachtisch war Fruchtsalat.

Das Frühstück habe ich leider verschlafen...

Hallo Sabrina

War zwar in allen 3 Längern geführt, aber Botswana kann man sehr gut auch als Selbstfahrer bereisen. Du schreibst, ihr möchtet eine 5-tägige Safari machen und total 14 Tage nach Afrika. Was willst Du denn in Botswana sonst noch machen, ausser Safari. Also ich meine, wenn Du es noch mit einem Badeurlaub verbinden möchtest, bieten sich Tanzania oder auch Kenia schon eher an. Botswana hat auch eine andere ideale Reisezeit als die anderen beiden Länder. Seid ihr absolut frei bei der Reisezeit und wie hoch ist den Euer Budget für die 2 Wochen?

curiosus:
Reiselady, bei guten Airlines bekommt man soviel man möchte und was man möchte. Gerade wieder am Wochenende gehabt. Ich hätte (sofern ich so etwas trinken würde) auch Whisky, Gin, Vodka usw. bekommen können, habe mich aber für einen guten Wein sowie Wasser zum Menue entschlossen und später dann noch Erfrischungsgetränke und Kaffee genossen.
Alles kostenlos übrigens.

Bei Dir liest sich das ja so, als wärst im Sternerestaurant. Aber mal ehrlich, trinkbar ja, aber einen richtig guten Wein habe ich im Flugzeug noch nie erhalten. Oder vielleicht lag es einfach daran, dass er immer viel zu kalt ist und bis er sich richtig entfaltet bin ich schon lange eingeschlafen...

Im Flugzeug trinke ich übrigens nicht mehr als sonst, wenn ich schlafe trinke ich weder zu Hause noch im Flieger was. Eine Flasche Wasser vom Flughafen aber ich aber trotzdem immer in der Tasche.

Wenn, imprägnier ich meine Kleidung immer kurz vor dem Abflug zu hause. Wieder ein paar 100 Gramm Gepäck gespart und im Urlaub muss ich mich nicht mehr damit beschäftigen.
Mach das unbedingt draussen, dass Zeugs stinkt beim einsprühen gewaltig. Wenn die Kleidung dann wieder trocken ist, riecht es für uns nicht mehr unangenehm.

Jetzt habe ich doch glatt den Cirque de Mafate vergessen oder zumindest einen Blick hinunter vom Le Maido...

Hallo Andrea

Französisch schadet nicht, auch die Speisekarten sind nur auf Französisch und selbst wenn jemand Englisch kann, so spricht er es nur äussert ungern.

Bei den Hotels kommt es drauf an, wo ihr übernachten wollt. In Hellbourg zum Beispiel gibt es nur ein einziges Hotel. Wenn ihr auf den Piton de la Fournaise wollt (eigentlich Pflicht, wenn das Wetter gut ist), bietet sich auch das gite du volcan an (Berghütte mit Massenschlag) und ihr seit direkt beim Eingang zum Park am Morgen. Alternativ könnt ihr auch z.B. in Plaine des Cafres übernachten und am Morgen früh 1 Stunde mit dem Auto hinfahren. Den Regenwald von Belouve fand ich auch sehr schön zum Wander, man sieht dort auch den Trou de Fer (Wasserfall). Ihr könnt entwerder auch im Gite de Belouve übernachten - von dort hat man einen super schönen Blick in den Cirque de Salazie - oder z.B. in Sainte Anne im Hotel. Cap Mechant fand ich auch sehr schön! Cilaos hat ja mein Vorschreiber schon erwähnt, wirklich tolle Anreise und dort sieht man schön den "Pluto" Felsen. Die Notre Dame Des Laves sollte man auch gesehen haben. Die ganze Insel ist einfach toll und auch so vielfältig für dieses kleine Fleckchen Erden. Wir waren im September dort und haben vom Strand aus Wale gesehen, eifach toll. Am besten schaut ihr Euch mal einige Rundreisen von Veranstaltern an und einen ersten Eindruck von Möglichkeiten zu bekommen.

Zur Einstimmung kannst du Dir schon mal "mon île" von Jaqueline Farreyrol anhören, habe das Lied immer noch im Ohr, wenn ich an den Urlaub denke

Liebe Grüsse

Hallo Schausel

Wenn Du NoBite für die Kleidung nimmst, dann reicht das für 3-4 Wochen oder bis zum nächsten Mal waschen.

Das NoBite für die Haut sprühst Du immer neu auf.

Liebe Grüsse

Die Zeitangabe kann schon stimmen, wir sind vom Dorf aus gelaufen, also etwa Höhe Eishalle. Auf der Homepage der Hütte findest Du den Weg auch schön beschrieben mit den verschiedenen Einsteigmöglichkeiten.

Liebe Grüsse