Hallo!
Da Trendtours für "ältere Leute" Rabatt gibt, scheint man es auf diese Klientel abgesehen zu haben. Die Reisen sind halt preiswert, da kann man halt nicht viel erwarten. Für die Reise 14 Tage nach Kolberg mit Kuranwendungen werden nur wenige hundert € verlangt. Wenn kein Service im Bus versprochen wurde, hat man auch keinen Anspruch darauf.
Allgemein zu Hotels bei Rundreisen:
Leider wird man meist in Hotels J.w.d. (heißt in Berlin: Janz weit draußen) untergebracht. Diese Hotels sind meist sehr schlecht ausgelastet und machen daher den Rundreiseveranstalter sehr günstige Preise. Oft ist dann für den Veranstalter ein 4* Sterne Hotel am Stadtrand sogar preiswerter als eine Pension in der Altstadt. Der Hotelier holt sich dann oft ein Teil seines Geldes über sein Restaurant zurück, da der Reisende beim Hotel oft keinerlei Alternative zum essen haben.
Die Lage eines Hotel bei einer Rundreise ist für mich schon wichtig. Meist ist zwischen Ankunft und Abendessen noch so zwei Stunden Zeit. Wenn man "flott" ist kann man in der Zeit noch eine Menge vor Ort in Eigenregie an sehen. Auch ein Abendessen oder ein Besuch in einheimischen Lokalen ist bei guter Hotel Lage möglich.