Abschließender Erfahrungsbericht über die 2 Nächte München via Travador:
Uns wurde bereits weit vor der angekündigten Bekanntgabe des Hotels mitgeteilt, in welches Hotel wir bei der "4 Sterne durch Deutschland"-Aktion kommen. 3 Tage vor Abfahrt wurde dies nochmal geändert (insgesamt kamen 4 Mails mit Informationen zum Hotel (Hotelvoucher)). Nun ja, beim Hotel schriftlich nachgefragt und um Bestätigung gebeten, ob 1) das Zimmer tatsächlich reserviert ist und 2) ob Travador Übernachtung inkl. Frühstück bezahlt hat - Das Holiday Inn München Süd hat dies noch am gleichen Tag per Fax bestätigt.
Hingefahren, Hotel war gebucht, Frühstück dabei. Leistung wurde letztendlich von Travador eingehalten und erfüllt. Der Stress im Vorfeld und die Mails mit Hotelangaben, die dann doch auf den letzten Drücker geändert wurden... nun ja, fand ich wenig vertrauenserweckend.
Allen anderen noch einen guten Urlaub mit dem Veranstalter, bei uns ging es letzten Endes gut, jedoch werden wir in Zukunft wieder bei größeren, etablierten Anbietern buchen.

@Kathi.2303
Könntest du kurz zusammenfassen, was dir der Anwalt geraten hat? Schätze, es wird anderen genauso gehen, dass sie ihr Geld zurück haben möchten. Danke für deine kurze Info!

@reisefuchs0815:
Was hast du danach getan, um dein Geld von Travador zurück zu erhalten? Musstest du im Hotel vor Ort dann zahlen oder hast du gar kein Zimmer mehr bekommen?

Ich habe nun auch den Gutschein/Voucher für das Holiday Inn in München erhalten. Werde 1 Tag vor Abfahrt nochmal beim Hotel rückfragen, ob das Zimmer tatsächlich gebucht wurde oder nicht und ob Zahlungsdaten von Travador hinterlegt wurden (hier hat man ja auch öfter gelesen, dass Angaben nicht wahrheitsgemäß hinterlegt wurden!). Sollte das der Fall sein, werde ich dort anreisen, wenn nicht, werde ich den bezahlten Preis im Nachhinein von Travador zurückfordern.

Meiner Meinung nach geht das ÜBERHAUPT NICHT, was Travador treibt. Allein der Stress und die Ungewissheit, ob denn der Reiseveranstalter es schafft, eine Buchung durchzuführen und die Leistungen, für die man bezahlt hat, beim Hotel zu zahlen, zerstören die Vorfreude auf den gebuchten Urlaub. Ich persönlich werde NIE WIEDER bei Travador buchen und werde auch jedem von diesem Anbieter abraten und wenn das so weiter geht, denke ich nicht, dass sich Travador lange auf dem Markt halten kann. Der total vermasselte Start des Start-Ups wird dazu führen MÜSSEN, dass die sich umbenennen und vielleicht noch einmal neu starten...
Was mich auch total ärgert, ist, dass der Blog URLAUBSGURU immer noch Reisen, Angebote und sogar Gutscheine von Travador empfiehlt, obwohl man überall lesen kann, dass da so ziemlich alles schief läuft mit denen.

Naja, ich werde von meiner gebuchten - und hoffentlich auch von Travador ermöglichten - 2-Tages-Reise nach München berichten. Und wenn die Leistungen nicht eingehalten werden, umgehend auf dem Rechtsweg sämtliche Kosten zurückverlangen. Drücke allen anderen, die bereits betroffen sind von dem Chaos, die Daumen, dass ihr wenigstens nicht auf irgendwelchen Kosten sitzen bleibt!

Meine persönliche Empfehlung an alle Leser: Buchen Sie nicht bei Travador und ersparen Sie sich den Stress!!!

Kurzer Zwischenstand zu meinen Erfahrungen mit Travador:

1. Travador per Fax aufgefordert, wie angegeben, 1 Woche vor Antritt der Reise das Hotel zu nennen.
2. 3 Tage später (1 Monat vor Reiseantritt) kam eine Mail mit dem gebuchten Hotelnamen - dachte, ah ja, gut!
3. 1 Tag später kam erneut eine Mail, anderer Text aber gleiches Hotel, das zugesichert wurde.
4. Ich fragte am gleichen Tag beim Hotel nach - nach 2 Tagen kam die Antwort vom Hotel: es liegt keine Buchung für Sie vor.
5. Ein paar Tage später kam eine Mail von Travador, der zufolge Travador von der großen Zahl von Buchungen überrascht sei und neue Mitarbeiter eingestellt wurden, um das Problem zu lösen. Sie sind bemüht und ich solle mir keine Sorgen machen.

Nun ich werde weiter berichten. Reiseantritt bei mir 15.11., 4* München, 2 ÜF.

syncro1982:
travador hat das hotel bekannt gegeben. das hotel hat die zimmer bestätigt. frühstück muss ich nochmals nachfragen.
eintrittskarten nach erding werden angeblich im hotel hinterlegt- das hotel verneint dies aber..... bin gespannt was da raus kommt!

@lukasstass
hotel park inn münchen ost wird gebucht!

danke für deine info! ich habe parallel ein anderes hotel zum gleichen zeitraum woanders gebucht, um nicht auf travador "hoffen zu müssen". ich werde das mal verfolgen und habe travador eine frist zur mitteilung des hotels gesetzt (wie vereinbart). sollte diese verstreichen, werden wir sehen :).

Ich habe vor ein paar Tagen eine 2-Tages-Übernachtung in München für Ende November über Travador gebucht und bin echt gespannt, was das wird. Schön, dass Sie hier mitlesen, liebe Macher von Travador. Seien Sie sich sicher, dass sofern die Übernachtung in München nicht klappt, bei HolidayCheck, TripAdvisor und sämtlichen sonstigen Bewertungsplattformen negative Berichte über Ihre Firma zu finden sein werden :). Des weiteren sitzen Sie ja zufällig auch noch in München, wir werden uns dann zur Klärung auch dort persönlich kennenlernen...

Das 4-Sterne-Hotel in München-Angebot bitte ohne Missverständnisse organisieren!
Vielen Dank und bis bald.

Auch wenn ich absoluter Freund von Start-Ups bin, Planung und reibungslose Organisation sind bei xxxxxdas Wichtigste, schlechte Bewertungen werden Sie innerhalb kürzester Zeit vom Fenster verschwinden lassen .
Nach Einschaltung der Rechtsvertretung der Firma Travador wurde eine Aussage dieses Beitrages gelöscht