Guten Tag,
ich verfolge das hier auch "betroffenen" Gründen seit einigen Tagen und wundere mich, das sich hier nicht mehr "Betroffene" melden.
Zu meinem Hintergrund:
Am 19/7 mit PLUS_TOURS verreist - also 1 Tag bevor die Vorhänge runter gingen.
Zu keiner Zeit irgendwelche Infos erhalten obwohl meine emailadresse bestens bekannt war/ist.
Freitags 27/7 abends um 1800 von der Hoteldirektion eine email gezeigt bekommen auf der youhotel.com die Reservierung stoniert - zu der Zeit waren wir bereits eine Woche im Hotel - hallo, gehts noch?
Wochenendbedingt natürlich in der Luft gehangen und nicht gewußt was wie wo weiter geht....
Mo+Di mehrere emails an die angegebene emailadresse task@ .... und den Insolvenzverwalter gesendet mit der dringenden Bitte der Unterstützung und der Bestätigung:
- das das Hotel bezahlt ist/wird
- das der Rücktransfer zum Flughafen in Ordnung geht
- das die Flugbuchung in Ordnung geht.
Ein Freund von mir rief zusätzlich noch die Kanzlei an und bekam die Antwort dass der entsprechende Antwalt erst Donnerstags (2/8 = unser Abflugstermin) im Hause ist .- na, super
Bis zum heutigen Tage von o.g. Seite keinerleit Antwort, Reaktion etc bekommen - Schweinerei! Das wünsche ich den "Herren" mal selber in nächstem Urlaub!
Letztlich ging alles glatt ........ nach endlosen Gesprächen mit der Hoteldirektion, Anrufen und emails, aber die letzten 7 Tagen Urlaub waren keine und darauf beruht meine Forderung! Und von Plus und der Kanzlei gabs nicht die geringste Unterstützung!
Schlimmestenfalls hätte ich alles vor Ort selber organisieren können, aber durch die vollkommende Infostille war ja das nicht möglich!
2 Fragen:
-
gibs eine Plattform für "Plus-Tours"-Betroffene, außer dieser hier!
-
wer kann mir einen auf Reiserecht spezialisierten Anwalt empfehlen.
danke & gruss