Vielen Dank für deine neutrale Meinung!
Dennoch finde ich es ein Unding, Reisen anzubieten und erst nach Rechnungstellung mitzuteilen, dass es nicht klappt. Ich glaube wenn der Kunde stornieren würde weil es bei ihm doch nicht klappt, müsste dieser ne saftige Strafe zahlen....
naja, mich lehrt es, dass ich erst Reisen auf den letzten Drücker bezahle, damit ich solche Dinge vermeiden kann...
Madax
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Reise gebucht --Probleme mit Flug -
Reise gebucht --Probleme mit FlugHallo! Ich habe eine Pauschalreise bei JT Touristik über Check24 gebucht, jetzt hat mir JT gesagt, dass ich den gebuchten Flug nicht haben kann, nachdem ich die Anzahlung geleistet habe. Eine Umbuchung auf einen Flug 30 Stunden vorher (dann aber außerhalb der Ferien...)
und einen circa 12h vorher mit einer weit höheren An- und Abreisezeit sowie kein Nachtflug haben Sie mir dann angeboten, aber ohne Preisminderung, obwohl das viel günstiger gewesen wäre, wenn ich das gebucht hätte.
Jetzt sagen die, ich muss stornieren, sonst bekomme ich mein Geld nicht. Die ähnlichen Reisen sind während dem Theater natürlich teurer geworden, ob das Hotel noch zu buchen ist, weiß ich nicht.
Da die mir jedoch die Reise nicht kündigen, frage ich nicht, warum ich das machen muss? Hat das was mit Angst vor Schadensersatz zu tun?
Wäre es sinnvoll einen Rechtsanwalt einzuschalten oder soll ich einfach auf den Mehrkosten, die eine andere Reise mit sich bringt, sitzen bleiben und unter die Kategorie "Pech gehabt" ablegen?
Hat hier jemand so etwas schon mal erlebt?
Besten Dank für eine Einschätzung!