@delicator sagte:

Also ich kann mich bei Corendon noch anmelden und könnte einen Sitzplatz buchen.Abflug wäre der 17.10.

Das kann ich auch. Aber laut E mail, werden TC Gäste nicht befördert

@paetke18 sagte:

Weiß jemand, wie es mit Flügen von Corendon aussieht? Besteht die Chance, dass die Flüge schon bezahlt wurden? Da ich mich nicht anmelden kann wohl nicht aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.

HI, wir haben eine klare Absage von Corendon bekommen, das sie uns nicht befördern!

WIr wollten morgen den 27.09 nach Kreata mit Corendon.
Wir haben bis jetzt immer noch keine Info per Mail oder dergleichen seitens HC NEC oder TC. Und diese Bandansage etc. das bis zum 14.10 keine Reise stattfindet reicht mir nicht. Was ist das bitte für ein "Service".?!
Wenn es ausfällt ok, aber man kann doch dazu stehen, und wenigstens eine Mail schreiben...

Hätte ich mich nicht selber gekümmert, und Hotel Airline etc. abtelefoniert und selber um/nachgebucht, würde ich wahrscheinlich morgen mit einer traurigen Familie auf dem Flughafen stehen, und wieder nach Hause fahren ohne Urlaub.

Ich habe gegen 12 Uhr bei HC angerufen, da hieß es noch sie können mir noch keine Auskunft geben. Entweder sagt dort jeder was anderes oder da weiß einer vom anderen nichts

Was ist denn richtig ? Sind die Flüge und Hotels bereits storniert ?
Ich würde dann langsam Plan B starten aber man hat hier ja keine handfesten Fakten

Auch haben wir den Verdacht, das HC bewußt diese Reisen von TC hervorgehoben hat, gab es diesbezüglich vielleicht Absprachen?...Muß man mal recherchieren...
Wir, als alte Kunden sind sehr enttäuscht von HC!!!

@ahotep sagte:

Entschuldigung, hastDu einen Anruf erwartet? Die Mails gehen raus, sobald wie diese Infos von den Veranstaltern haben.
Den letzten Absatz überlese ich mal sowie die Rechtsabteilung. Wohl dem Reisefrust geschuldet.

Er hat ja auch nur den Verdacht ! Meinungsfreiheit sollte überall für alle gelten !

@mucmuli sagte:

Frage: Ich wollte gerade das Formular bei Zurich/Kaera ausfüllen. Da gibt es Neckermann nicht zur Auswahl. Nur Thomas Cook GmbH / Thomas Cook Touristik GmbH / Bucher. Ist Neckermann gleichzeitig die Thomas Cook Touristik GmbH? Denn auf der Rechnung steht zwar Neckermann Reisen unten aber klein Thomas Cook Touristik GmbH?

Danke, vielleicht kann sich HC ja dahingehend wenigstens mal aüssern

Ja BITTE gebt uns doch endlich mal eine Info. Wir haben auch mit Neckermann gebucht und sind verunsichert.

@hacksy sagte:

@ahotep
Jetzt mal ernsthaft...Denkt hier irgendjemand das da noch irgendwas zu retten ist??
Ohne ******* die Suppe ist seit Montag gekocht...Nun sind die Gelder versickert und alles ist gebacken. TC hat seine Schäfchen noch ins trockene gebracht und fertig. Da kommt jetzt kein großer Insolvenzverwalter und sagt, alles halb so schlimm wir wickeln die Reisen ab

Im Gegenteil, der Insolvenzverwalter wird jetzt noch die letzten Euro aus jeder Ecke kratzen. Dadurch wird GAR NICHTS mehr passieren außer das wir als Urlauber dumm in die Röhre schauen. Ganz ehrlich... selbst wenn man was neues bucht, die richtige Urlaubsstimmung ist mir sowas von vergangen...

Jetzt sollen sie doch einfach eine offizielle Meldung raus geben, das alle Reisen ab dem 27.09 nicht angetreten werden können und gut ist.

Sicherlich ist auch HC kein Hellseher, und kann nur die Info´s weitergeben die sie haben. Allerdings ist es doch komisch, das Kunden selbst beim Hotel anrufen müssen, um zu erfahren das ihr Hotel bereits storniert sei. Warum gibt es diese Info´s nicht schon vom Veranstalter bzw. HC ?

Ich denke das Zauberwort heißt hier Kulanz. HC müsste als Service, für die Leute die jetzt in die Röhre schauen, sich was einfallen lassen.
Sei es Sonderkonditionen für ein Ausweichreise oder Ähnliches.

Ich arbeite auch in einer Dienstleistungsbranche, eines hochpreisigen deutschen Autoherstellers. Und würde ich mir erlauben zur Einholung von Info´s für den Kunden länger als ein Tag zu brauchen, habe ich sofort Kundenhotline, mein Chef etc. am Hals.

@steffi2709 sagte:

Wir haben bisher noch keine Absage von Holidaycheck oder Neckermann erhalten und sind heute früh einfach zum Flughafen gefahren. Eingescheckt haben wir gestern Abend bereits online, ohne Probleme. Wir wurden heute auch mitgenommen (Eurowings). In Mallorca angekommen, zum Thomas Cook Schalter und den Zettel für den Hoteltransfer bekommen. Das hat alles reibungslos funktioniert. Einziger Haken....Wir hatten heute früh schon im Hotel angerufen und uns erkundigt, wie bei den meisten wurde es nicht bezahlt, aber die Reservierung war da. Wir haben das Hotel nochmal selbst bezahlt, zum einen wollten wir unsere zweijährige Tochter, die sich schon tagelang darauf freute nicht enttäuschen und wir wollten uns den Urlaub nicht vermiesen lassen. Auch wir schwimmen nicht im Geld, aber eine erneute Buchung hätte uns mehr Geld gekostet.

Hallo Steffi,
schön zu hören das es doch noch geklappt und sich jemand das traut, trotz absage es einfach auszuprobieren.
Musstet ihr jetzt mehr bezahlen als der eigentliche Hotelpreis ? Also gab es da noch nen Aufpreis ?

beste Grüße

@davinci17 sagte:

Unser Flug geht über Corendon und die waren bislang nicht in der Lage uns etwas mitzuteilen, außer einer Standard Nachricht.
Also meinst du, wir sollten es am Montag riskieren?

Ihr seit doch auch hingekommen mit Corendon, ich würde es erstmal probieren.
Wir haben leider auch keine andere Info von Corendon. Wir wollten am Freitag den 27.09. fliegen

beste Grüße

@paetke18 sagte:

Vielen Dank zunächst mal!

Nachnamen anstatt der Reiseauftragsnr oder anstatt der Flugnummer? Beides funktioniert nicht. Laut Homepage soll man Flugnummer oder Nachnamen eingeben.

Als eine von vielen Fehlermeldungen erhalte ich aber auch die Meldung "Ihre Flugnummer beginnt nicht mit CAI, CND oder CXI" Meine Flugnummer beginnt auch tatsächlich mit XR. Liegt es daran?

Ah dann probiere mal nur die letzten 5 Ziffern deiner Auftragsnr. , Abflugdatum und Nachnahme anstatt Flugnr.

Beste Grüße

@tanjac sagte:

Das ist klar. Aber ich möchte trotzdem wissen, warum man einen Flug, den man bezahlt hat und für den auch die Airline das Geld hat, nicht antreten darf? Vielleicht kann es ja ein Fachmann erklären, auf welcher rechtlichen Basis das geschieht.

Ja eben, wenn der Flug bezahlt ist, kann man den ja wenigstens nutzen. Das man die Unterbringung selber zahlt, ist ja fast schon klar...

@paetke18 sagte:

Darf ich fragen, ob und wie ihr euch bei Corendon online angemeldet habt? Man soll ja eine Vorgangs- bzw. Buchungsnummer des Reiseveranstalters angeben. Ich habe in meinen Reiseunterlagen aber nur die allgemeine Reiseauftragsnummer. Mit der kann ich mich nicht anmelden. Brauche ich eine andere Nummer oder ist das bereits ein Anzeichen, dass unser Flug womöglich bereits abgesagt wurde? Wir fliegen allerdings erst 'erst' am 04.10.2019.

Hi,
probiere es den Nachnamen auf den die Buchung läuft ( in Großbuchstaben) anstatt der Reiseauftragsnr.

Beste Grüße

@ahotep sagte:

Wenn wir etwas dazu wissen, teilen wir es auch mit. Wir sind leider keine Hellseher, sorry.

Einige Leute hier die mit Ryanair fliegen, haben ja auch raus bekommen das ihre Tickets gültig sind. Und haben es hier auch dementsprechend kommuniziert.
Ich weiß das ein ziemliches Chaos herrscht, aber ich denke die Leute die in den nächsten 3-4 Tagen in den Urlaub fliegen wollten, auch mal wissen möchten was nun ist.
in der heutigen Zeit müssen doch die Buchung und Zahlungen bei den Airlines, Hotels etc. registriert sein.

Das Hotel hab ich mittlerweile abgeschrieben, aber ob mich die Corendon Airline befördert, wäre schon mal interessant.

Beste Grüße !

@tanjac sagte:

Es würde mir eine Auskunft reichen, ob ich fliegen kann, wenn mein Ticket bezahlt ist. Auch wenn die Unterkunft nicht bezahlt wurde?
Warum gibt es hier keine Auskunft von HC dazu?

Ja das wäre mal wirklich was hilfreiches !

@davinci17 sagte:

Mit Corendon gestern... ich hoffe, dass die uns am Montag wieder zurückfliegen. Haben jetzt mal eine Rücklastschrift beantragt und überlegen jetzt von Tag zu Tag zu gucken, ob wir im Hotel bleiben...
airbnb wäre jetzt eine Möglichkeit, aber die Frage ist, ob es sich überhaupt lohnt...

viele Grüße

Hi,
das ist eine echt blöde Situation. Schade das sich niemand verpflichtet fühlt dort vor Ort zu helfen und die Urlauber unterzubringen.

Wann seit ihr gestern los geflogen ? Relativ früh oder ?

Grüße und alles Gute !

@davinci17 sagte:

Meinst du mich? Ja genau, das sind wir. Wir überlegen uns jetzt, was wir tun sollen. Diese Ungewissheit und Unfähigkeit macht mich fertig!

Ja genau meint dich . Mit welcher Fluggesellschaft seit ihr geflogen ?

Grüße

Hallo,

Oh man das ist hart. Seit ihr nicht auch auf Kreta ? @DaVinci17

Grüße

Seid gegrüßt,

Ist jemand von euch die Tage Richtung Kreta mit Corendon Airline geflogen ? Oder generell mit dieser Airline die Tage geflogen.
Auch nach Nachfrage per Mail, konnte mir diese Airline nicht wirklich eine Auskunft geben. Ich kann mich dort aber problemlos einlocken und sehe unsere Reservierung. Könnte auch Plätze etc. reservieren.

Vielleicht kann mir ja hier jemand Auskunft geben, ob die uns noch befördern.

Grüße