@holisun sagte:

Magic Urlauber, bei welchem Veranstalter habt ihr gebucht und was war ausschlaggebend, dass ihr kostenlos stornieren konntet?

Gebucht über ITS. Nach Rücksprache mit Konsumentenschutz auf § 920 ABGB berufen. Nach Anraten d. Rechtsanwaltes schriftlich den Rücktritt vom Vertrag erklärt, da die gebuchte Leistung offensichtlich nicht geleistet werden kann (mit Hinweis auf nicht zu erbringende Leistungen). Weiters dürfte unser Reisebüro dankenswerterweise auch noch massiv interveniert haben - da eine Lösung zunächst unerreichbar erschien.

Wir haben unseren Urlaub im Jänner gebucht und kamen durch Zufall heute vor 2 Wochen drauf, dass die Anlage eine Vollbaustelle ist. Am darauffolgenden Montag haben wir uns an unser Reisebüro gewendet. Diese nahmen mit dem Reiseveranstalter Kontakt auf. Es wurde uns mitgeteilt, dass die Anlage für eine erste Reisegruppe Anfang Juli öffnet. Am 15.07.17 soll es dann losgehen. Weiters wurde berichtet, dass ein reibungsloser Urlaub ohne Störung nicht zugesichert werden kann. Es wurde uns zunächst auf Kulanz eine 2 Tagesfrist zwecks kostenfreier Umbuchung gewährt, was ich jedoch ablehnte - da auch kaum schaffbar. Nach Rücksprache mit meinem Anwalt gelang es nach zweitägigem Mailverkehr, Telefonaten und Bemühungen durch unser Reisebüro eine kostenlose Stornierung zu erreichen. Verfolge nun gespannt was von den zugesicherten Fertigstellungen mit 15.07.17 (z. B. Wasserpark) gehalten werden kann.