Hallo, ich möchte das Thema auch nochmal aufgreifen. Auch uns wurde soeben von einem Hotel (Old Town Hotel Berlin, Greifwalder Str.) mitgeteilt, die City Tax müsse vor Ort bezahlt werden, obwohl Agoda diese nachweislich in Rechnung stellt und mit dem Rechnungsgesamtbetrag auch per VISA-Kartenzahlung einzieht. Unser Fachanwalt für Vertragsrecht sagt, die City Tax ist definitiv im Endpreis enthalten und auch bei der Buchung war klar, dass die Agoda-Hotelpreise die gesetzliche Berlin Kurtaxe enthalten.
Da wir diese somit im Gesamtbetrag entrichtet haben, zahlen wir diese, natürlich nicht ein zweites Mal.
Da Agoda diesen Betrag schonmal -siehe dieser thread- (irrtümlich?) einbehalten hat, haben wir dazu auch zur Sicherheit unseren Fachanwalt für Vertragsrecht konsultiert. Wie gesagt, dieser hat uns bestätigt, dass für uns die Buchung über Agoda final ist. Doppelinrechnungstellung einer bereits entrichteten Abgabe sei nicht zulässig.
Wir haben dem Hotel nun mitgeteilt, dass falls es diesbezüglich zu Differenzen zwischen Agoda und OTA-Hotel als Gastgeber komme, diese bitte intern klären mögen.
Auch wir haben einen Screenshot des Agoda Portals, welcher klarschriftlich ausweist:
"Zahlungsinformationen
2 Zimmer x 2 Nacht/Nächte
EUR 292,84
Aktueller Preis
EUR 292,84
Inbegriffen : Steuern und Gebühren EUR 13.94"