curiosus:
Auch das Internet ist kein rechtsfreier Raum!

Du hast einen Vertrag gem. der AGB geschlossen. Wo ist also Dein Problem?

Hallo curiosus,

du nix verstehen Problem??? Ich dir schreiben: Kleines Kind nix wollen ganze Nacht in Bus, Flughafen, Flieger, Flughafen, Auto verbringen. Ich nix wollen diese Flugzeit, ich buche Flugzeit am Tag. Ich nix kriegen diese Flugzeit, ich aber kriegen Flugzeit Nacht. Nacht nix schön, du jetzt verstehen Problem??

Meine ersten Erfahrungfen mit Phoenix sind leider nicht so toll. Obwohl wir extra wegen unseres kleinen Sohnes Tag-Flugzeiten gebucht haben, stehen jetzt in den Flugunterlagen Nacht-Flugzeiten (so etwa gegen 23:30 Uhr aus dem Hotel). Okay, die Flugzeiten sind unverbindlich, aber wird eine Reise mit 2 Flugzeiten angeboten und ich entscheide mich für eine bestimmte Flugzeit, kann mir dann nicht einfach die andere Flugzeit verkauft werden - und das wird mir dann auch erst 4 Wochen vor Reisebeginn mitgeteilt. Unüblich finde ich auch, dass auf der Buchungsbestätigung keine Flugzeiten angegeben sind - für mich ein klares Zeichen, dass dieser Flugzeitentausch von Anfang an geplant war. Für mich ist das Betrug! Zu diesem Problem kommt noch, dass wir die Reise mit einem Freund machen, der bei renomierten Reiseveranstalter gebucht hat und diese Probleme nicht hat. Nun müssen wir mit 2 Autos zum Flughafen, 2x Parkgebühr etc.. Für mich hat sich Phoenix zukünftig erledigt.