Fipz wrote:
war evtl. Zufall, dass meine Anfrage knapp 6 Wochen vor Reisebeginn sofort zum Erfolg/Misserfolg kam.
Das halte ich nicht für Zufall, sondern aus persönlicher Erfahrung und den Beiträgen hier im Forum scheint das eher der Normalzustand zu sein.
@FGeorge: bei Hoteländerungen kannst Du kostenfrei stornieren. Bei mir reichte ein Einschreiben, um 3 Tage später einen Verrechnungsscheck über den gesamten Betrag im Briefkasten zu haben.
@Fipz auch meine Daumen sind gedrückt - vielleicht berichtest Du dann nochmal über Deine Erfahrungen?
Meines Wissens nach kostet das Upgrade auf eine Junior Suite 35 EUR/pro Tag
Schönen Urlaub
@doc3366
das finde ich allerdings auch interessant, da dies für unsere Reise - Termin wäre Anfang Februar gewesen - nicht zur Verfügung stand. Ansonsten hätten wir beileibe nicht storniert, weil wir gerade das Banyan Tree sehr gerne besucht hätten
Hallo zusammen,
ich bin momentan auf der Suche nach einem schönen Wellnesshotel mit Jacuzzi im Zimmer. Reisezeit wird voraussichtlich Februar 2012 sein.
Könnt Ihr mir da etwas empfehlen?
Danke
Nein, das VIP war mir bei der Buchun herzlich egal, für mich war der ausschlaggebende Grund der kurze Aufenthalt in der Privatvilla mit eigenem Pool in der Wüste, welcher sowohl im Angebot stand als auch in der Buchungsbestätigung aufgeführt wurde.
Ergo habe ich die logische Konsequenz der Stornierung gezogen, als dieses Hotel nicht mehr zur Verfügung stand.
VIP ist aus meiner Sicht nicht mehr, aber auch nicht weniger, als eine leere Floskel.
Mein Erfahrungsbericht sollte sicherlich keine Empfehlung für den Reiseveranstalter sein, eher als Relativierung der Beiträge mit dem Tenor "alles ist schlecht und furchtbar" relativieren. Zumal es bei anderen Reisezielen hier ja auch durchaus positive Berichte gibt.
Daniel Gorf wrote:
Ich finde es etwas befremdlich wenn hier argumentiert wird, dass der RV sehr korrekt bei der Stornierung der Reise war. In erster Linie buche ich doch Urlaub um diesen auch Antreten zu können. Das hat nichts mit Großzügigkeit zu tun. Der RV scheint einfach keine Lust auf einen Rechtsstreit zu haben. Aber es sollte doch im Sinne des Kunden sein, dass er seine gebuchte Reise auch durchführen kann, und ihm nicht die Hotels oder die Flüge geändert werden. Das ist doch eigentlich das Hauptproblem über welches hier diskutiert wird. Und da muss es durchaus als Normal zu betrachten sein, dass ich ohne weiteres Stornieren kann.
Ich finde RSD kann sich nur dann einen guten Ruf verschaffen, wenn sie den Reisenden das bietet was sie zu beginn auch Gebucht haben.
Ciao Daniel
Hallo,
ja da hast Du absolut recht und wir hatten uns auch sehr auf den Urlaub gefreut und ohne meine Neugier, die mich zur Lektüre dieses Threads gebracht hat, wüsste ich bis heute noch nichts über die Veränderungen der Reise.
Wir werden jetzt eben kurzfristig unseren wohlverdienten Urlaub woanders verbringen und somit dennoch etwas Schönes erleben.
@all: ich habe den Originalprospekt der Dubai-Reise noch hier zu hause, kann ich gerne scannen und interessierten zur Verfügung stellen, wenn das hier geht
Hallo zusammen,
zuerst möchte ich "Danke" sagen, da mir dieser Thread doch sehr geholfen hat, denn wir hatten auch die Dubai-Reise gebucht.
Aufgrund der vielen Beiträge hier, habe ich telefonisch mit RSD Kontakt aufgenommen und die Hotelveränderungen wurden mir im Gespräch bestätigt. Die daraufhin erfolgte Stornierung der Reise klappte wunderbar und der Verrechnungsscheck über die bezahlte Summe war in wenigen Tagen bei uns im Briefkasten.
Sicherlich wäre es schön gewesen, proaktiv seitens RSD über die Veränderungen informiert zu werden, aber ansonsten kann ich bezüglich der Abwicklung nichts negatives zu RSD sagen.
