**Empfehlung /**Erfahrungsbericht : Hiper + Janerbus
Zeitraum : 11.07.10 - 21.07.10

Hallo,

wie am 02.07. versprochen aktueller Bericht : Nach Verunsicherung und
Mißtrauen gegenüber der Konstruktion "Deutscher Vermittler an spanischen
Vermittler an spanischern Vermieter" haben wir :

www.janerbus.com : Direkttransfervon Palma nach Ca'n Picafort (gegen-
überliegende Seite der Insel) EUR 138,- ( Bar : 69,- + 20,- Anzahlung +
49,- "Restrate". Dieser erfolgte mit einem Taxi. Alles prima geklappt.
Gegenüber "normalem" Taxi ist es eher günstiger - konnte auf der Rück-
fahrt den (auf der Hinfahrt verdeckten) Taxameter sehen. Es waren rund
EUR 76,- anstelle EUR 69,-. Außerdem war so sichergestellt, daß ein Kinder-
sitz dabei war und es war jeweils ein Wagen mit ausreichend Gepäckraum.
Wir hatten vollkommen streßfreie An- und Abreise.

www.hiperrentacar.com : Wagen vom Vermieter (nicht Vermittler) ! Wir
haben noch von Deutschland aus via E-Mail Wagen bestellt. Es gab Probleme
mit der Website und die Reservierung war, da wir sehr unter Zeitdruck waren,
ein "knappes Spiel". In Deutsch war der E-Mail Wechsel etwas holperig - ver-
besserter sich nach dem Wechsel auf Englisch deutlich.

Wir konnten (da Transfer s.o. anders gelöst) einen kleineren Mietwagen
nehmen und haben für einen Renault Clio (=Corsa), 5-Türer für 6 Tage

• incl. 2. Fahrer, incl. Sitzerhöhung, incl. Vollkasko ohne Selbstbeteiligung,
  incl. Reifen und Glasversicherung. für "fast" Voll / Voll - EUR 246,20 gezahlt.
  Lt. Tarifblatt vor Ort wären dafür EUR 294,- zzgl. Glasversicherung EUR 12,20,
  zzgl. Sitzerhöhung, zzgl. 2. Fahrer (6x 3,-), fällig gewesen.
   
  Der Clio war (kleiner Defekt: Fernlichtschalter) in einem guten Zustand, wie
  auch äußerlich die anderen Fahrzeuge. Da das Hiper-Büro direkt gegenüber
  unserem Hotel war, haben wir einige Fahrzeuge gesehen.

Sprachkenntnisse der Mitarbeiter waren eher "Bruckstückhaft" aber kein
Problem. Es klappte alles Reibungslos. Wir haben noch das Büro in Pollenca
gesehen - auch da war nichts erkennbar, was auf "Pleite" o.ä. schließen läßt.

Aus meiner Sicht ist die Direktbuchung uneingeschränkt zu empfehlen.

Hoffe, daß dieser Bericht Euch von Nutzen ist.

Grüsse Marc

**Zu meinem Beitrag von vorhin :**Der Anbieter hat mit www.autoscolonia.com
auch eine eigene Website.

@ omali :   Siggi - vielen Dank ! Werde nach dem Urlaub berichten.
 
@ Teoha : Möchte hier keinen "Kleinkrieg" entfachen, aber Dein Beitrag zielt unter
die Gürtellinie - nach dem Motto wer kein Abenteuer will soll doch zuhause bleiben.

Beispiel: Wenn man - bei dem sehr hohen Anteil an deutschsprachigen Kunden
diesen Verträge nur in Spanisch vorlegt, welche diese nicht verstehen handelt
nach meinem Verständniss nicht seriös. Wenn der Kunde dies feststellt, so hat
er keine Möglichkeit mehr zu reagieren. Viele begreifen doch nicht oder erst sehr
spät, daß Sie nicht bei dem Vermieter sondern einem Vermittler gebucht haben.
Dann soll er doch Bus fahren ist eine alberne Antwort.

Bevor Du damit anfängst: Nein ich bin nicht zu dumm das Geschäftsmodell der
Vermittler zu verstehen, aber bei den "Schrottkarren" die offenbar einige der von
diesen vermittelten Anbieter bereithalten, wäre es besser zu wissen mit wem
man zu tun hat.

Ich muß lange und hart dafür arbeiten mit meiner Familie in den Urlaub fliegen
zu können und kann mir dies nicht jedes Jahr leisten. Da kannst Du jetzt gerne
auch weiter drüber spotten.

Mietwagen Mallorca / Kapituliert !

Hallo,

nach intensiver Suche und der Erkenntniss, daß

a) Mallorca in 2010 sehr schwieriger Markt ist und wohl
die seriösen Anbieter ausgebucht sind 
b) Bei den meinsten Anbietern keiner Verantwortung übernimmt,
aber alle kassieren (Der Vermittler auf der Website hat den Ver-
mittler vor Ort und dieser den Vermieter...)
c)  Die Bewertung zumeist in starker Bandbreite zwischen "katastrophal"
und "ohne Probleme" schwankt
d) Wir ungerne Veträge unterschreiben die wir nicht verstehen (in Spanisch)
 
haben wir uns für einen direkten Transfer (www.janerbus.com) für EUR 138,-
(Hin + Rück - 4 Personen) entschieden.

Bei den Vermietern haben wir unter http://leihwagen.mallorca.com/ 
 offenbar einen seriösen - aber leider ausgebuchten Vermieter - gefunden.
Die haben schnell, individuell und sympahtisch geantwortet - bei fairen
Preisen.

Sixt wollte uns überzeugen, daß ein "Mini One" mit den übrigen Autos
(die in etwa "Golfklasse" waren) gleichwertig ist. Viel Spaß mit 3 Erwachsenen
und einem Kind und Gepäck in einem Mini - Danke Sixt

Angeblich sind zwei Anbieter - Hiper + Topcar - insolvent. Hiper hat
aber (nach 7 Tagen) ein formloses Angebot unterbreitet.

Fazit: Ich brauche keinen potentiellen Streß und Ärger von Anfang an -
versuche vor Ort für einige Tage einen Leihwagen (der kann dann
auch kleiner - da kein Gepäck) zu bekommen und brauche mich nicht bereits
am Flughafen rumzuärgern.

Grüsse Marc