Moin,

mein Fall ist erledigt.
Heute ging das Geld auf meinem Konto ein.

Dennoch steht für mich fest: Nie wieder LMX.
Nicht wegen der Bearbeitungszeit, sondern wegen der Nichterreichbarkeit und sture Aussitzen der Anfragen.

Guten Morgen,

wir hatten im Januar 2020 eine Pauschalreise nach Bulgarien gebucht für den 19.7.-29.7.2020.
Diese wurde am 13.7. vom Veranstalter LMX storniert, da zu dem Zeitpunkt kein Flieger von Hamburg aus nach Burgas fliegt.
Meine Kontodaten wurden unmittlebar übermittelt.

Bis heute (18.9.2020) keine Rückerstattung des Guthabens von 3268 Euro.

Kontakt ist telefonisch nicht möglich, Mails werden nicht beantwortet. Eine schriftliche Fristsetzung bis zum 16.9.2020 ist ebenso erfolglos verstrichen.
Wenn man auf der Seite Reklamieren24 stöbert, ist es erschreckend wie viele LMX Reisende betroffen sind.

Als Geschädigte der Neckermann Insolvenz 2019 steigt die Angst auch hier wieder einen massiven finanziellen Schaden zu erleiden.

Wie wären die nächsten rechtlichen Schritte?
Per Anwalt das Geld einfordern?
Wäre dieses Vorgehen durch Rechtschutzversicherungen oder der ADAC Premium Mitgliedschaft abgedeckt?

Gruß Marco Sveda

@sonnestrand75 sagte:

Die Rechnung müsst ihr definitiv nicht bezahlen, was sollen sie auch machen? Ihr reist doch eh ab.

Ich spinne mal weiter:
In Deutschland können sie vielleicht die Forderung nicht durch setzen, aber vielleicht in der Türkei.
Mein schlimmstes Szenario: Bei der nächsten Einreise in das Land werde ich rausgefischt und werde mit der offenen Forderung konfrontiert inkl Erzwingungshaft etc.

Daher wird morgen die Rechtsschutz kontaktiert und ein Anwalt um dagegen vorzugehen.

@marco776 sagte:

Das interessiert hier vor Ort aber kein Hotel (wir fliegen heute Mittag zurück).

Und zusätzlich zum Schuldschein den wir Mittwoch unterschreiben mussten liegt jetzt zur Abreise eine Rechnung vor der Tür über den vollen Hotelpreis.
Obwohl andere Öger Tours Reisende weder etwas unterschreiben mussten und anderen bestätigt wurde das Hotel hatte Geld für ihren Aufenthalt erhalten.

@freakyfriday87 sagte:

@fiffi132 dachte in der Türkei wurde ein Gesetz verabschiedet der den Hoteliers diese Vorgehensweise verbietet?

Das interessiert hier vor Ort aber kein Hotel (wir fliegen heute Mittag zurück).

@playaamadores sagte:

Kurz Off Topic zu den gesperrten Zimmerkarten und wo man eine Zahlung der Gäste in den Hotels verlangte,
sehr schlimm besonders wenn Familien mit Kindern/Babys, und gar schwangere betroffen sind.

Bei HC häufen sich negative Bewertungen von diversen Hotels dazu. Sei es in der Türkei, auf Mallorca oder anderen europä. Ländern oder in der Dom Rep, Kuba etc.

Soweit möglich werde ich mir eine Liste erstellen und werde diese Hotels meiden ( bevor viell. die BW von HC gelöscht werden müssen).

Dann nimm gern das Side Star Elegance in der Türkei mit auf. Wir wurden auch mit Androhung des Rauswurfes zu einem Schuldschein genötigt. Andere Urlauber wurden nach Verweigerung der Zahlung/Unterschrift des Schuldscheines auf die Straße gesetzt.
Das Hotel interessiert weder die Zahlungszusage der Zürich noch die Pressemitteilung des Staatsoberhaupt sie würden sich strafbar machen.
In 3 Tagen geht es heim und dann beginnt das Gerenne zu Versicherungen, Anwalt etc bezüglich des Schuldscheines.