hallo ans forum

könnte mir jemand freundlicherweise sagen wie lange sunexpress für eine Bearbeitung von Beschwerden ca. braucht?

Wir hatten leider von Hurghada nach Köln eine Flugverspätung aufgrund eines technichen defektes.

Sollten eigentlich um ca. 21:30 in köln landen, sind aber erst um ca. 2:10 gelandet.

danke

lg mac