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  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    marenkalvelageM marenkalvelage

    xxx überflüssiges Zitat entfernt xxx

    ok, haben eine email erhalten, dass die der Flug seitens TUI abgesagt wurde.

    ,,Ihr Reiseveranstalter TUI Deutschland GmbH hat Ihre Reise abgesagt, um die Bemühungen zur Eindämmung des Coronavirus (Covid-19) zu unterstützen. Daher können Sie Ihre Reise leider nicht antreten. Eine entsprechende Mitteilung werden Sie demnächst auch noch von Ihrem Reiseveranstalter TUI Deutschland GmbH erhalten.

    Sie brauchen aktuell nichts zu unternehmen. Aufgrund der derzeit unklaren Situation können wir Ihnen noch keine Informationen zur Erstattung Ihrer bereits geleisteten Zahlungen durch den Reiseveranstalter geben. Wir befinden uns mit Ihrem Reiseveranstalter im Austausch und informieren Sie schnellstmöglich, sobald wir weitere Informationen erhalten.“

    meint ihr, wir bekommen das Geld zurück erstattet? 😢

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    marenkalvelageM marenkalvelage

    Unser Flug würde am Mittwoch den 18.03. um 6:00 Uhr morgens starten... haben leider bisher keine schriftliche Mail von TUI bekommen, wie es nun damit aussieht und ob TUI den Flug storniert und ob wir unser Geld zurück bekommen. Ich hab gelesen was bei TUI auf der Homepage steht und da geht ganz klar heraus, dass alle Flüge gestrichen sind. Nur würde man gerne verbindlich per Mail Bescheid bekommen 😢 ist ja wirklich nicht mehr lange bis zu unserem eigentlichen Abflug...

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    marenkalvelageM marenkalvelage

    Also, wir haben den Flug über CHECK24 gebucht, aber unser Anbieter ist TUI. Die email kam über CHECK24, aber in der Mail stand auch, dass sie uns unverzüglich kontaktieren würden, falls sich an einer Situation was ändert. Bisher haben wir aber nichts gehört.

    Das glaube ich, dass es blöd ist für euch 😢 ihr wisst also noch gar nicht, ob ihr fliegen wollt? Eine Entscheidung zu treffen ist so schwierig.

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    marenkalvelageM marenkalvelage

    @steffiw1985 sagte:

    Hallo Maren, wir hoffen dass sich noch was an der Lage ändert bzw. der Reiseveranstalter selber einschreiten. So ist gerade unser Plan oder Nichtplan. Wir können uns gerade eigentlich nicht vorstellen zum vollen Preis im Hotel eingepfercht zu sein. Aber mit 100prozent Stornogebühren zu kündigen sehen wir auch nicht ein

    Wann würde euer Flug denn gehen?

    Uns geht es genauso. Eingesperrt sein möchte man auch nicht. Haben uns sehr auf unseren Urlaub dort gefreut. Nur unter diesen Bedingungen ist es einfach seltsam. Man weiß echt nicht, was das Richtige ist...
    Wir haben vor ein paar Tagen diese Mail bekommen in der auch stand:

    ,,Falls Ihre Reise durch zukünftige Entwicklungen gravierend beeinträchtigt oder unmöglich werden sollte (z.B. aufgrund einer Einschränkung der Bewegungsfreiheit im Urlaubsland oder einer offiziellen Reisewarnung des Auswärtigen Amtes), kann eine kostenfreie Stornierung möglich werden oder auch der Reiseveranstalter vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall erhalten Sie den gezahlten Reisepreis voll zurückerstattet. Abwarten könnte sich also für Sie lohnen.“

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    marenkalvelageM marenkalvelage

    Hallo ihr lieben, erstmal super, dass es hier so viele Nachrichten/Antworten gibt.
    Die Situation momentan ist einfach super komisch... man weiß einfach nicht, was das Richtige ist. Wir würden Mittwoch nach Fuerteventura fliegen, ab das jetzt noch klappen würde, ist ja ziemlich fragwürdig. Vor allem, ob man so auch fliegen möchte 😢 wie handhabt ihr das? Oder wir sind eure Gedanken?

    Allgemeine Fragen
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