Guten Tag,
einer Freundin (die kein Internet benutzt) wurde vom Reisebüro (von einer Azubinin) ein Hotelurlaub gebucht, der laut aktuellen Bewertungen schrecklich ist (https://www.holidaycheck.de/hr/bewertungen-hotel-magnolia/87c2caca-16d4-3325-bdba-8202e38623e4).

Umbuchen wollen die nur bei einem Aufschlag von über 55%.

Ist das Reisebüro nicht auch etwas in der Pflicht einem etwas Vernünftiges rauszusuchen?

Wenn wir die Fotos von der Wasserrutsche sehen, wird uns ganz schlecht.

Welche Möglichkeiten haben wir nun vor der Reise? Ich würde gerne mit ihr in den Urlaub... aber so ein Hotel buch ich nicht und den Aufpreis kann sie sich nicht leisten. Sie hat sich das vorherige Geld schon vom Mund abgespart.

Vielen Dank für die Hilfe