SteLu:
Hallo Brieftaube,

wir fliegen nächste Woche in das Iberostar Paraiso del Mar. Werde Dir danach gerne berichten wie es dort war. Wir kennen Mexiko noch garnicht und sind schon sehr gespannt.

Hallo SteKLu.
gut Wahl, zumal wir einen Brief vom Veranstalter bekommen haben, worin steht, dass die Umbaumaßnahmen des Restaurants bis Ende Dezember gehen. Wenn wir umbuchen hätten können, wären wir auch ins Iberostar oder Riu. Da bekommst Du die Cocktails sicher nicht im Pastikbecher und musst nicht auf schmuddeligen Tischsets essen. Mexiko ansich ist toll. Jede Menge Ausflugsmögichkeiten, ob fun oder Kultur. Ich empfehle Dir, ggf. bei Aledia Tours zu buchen. Es sind Kleingruppen, aber meistens ausgebucht. Am besten Kontakt ab Deutschland aufnehmen.
Schöne Ferien

Mam62:
Habt Ihr denn nicht vor Ort reklamiert? Bei der Reiseleitung der bei der Hotelleitung?

Die wussten schon Bescheid. Wir haben schon vor Abflug reklamiert, da wir 3 Tage vor Reiseantritt die Info über die Baustelle bekommen haben. Es folgte ein reger Mailverkehr und wir haben schon vorher eine Mängelanzeige per Einschreiben gemacht und baten um Stornierung. Jahn Reisen hat aber auf stur geschalten. Wir haben uns vorbehalten, nach der Reise ggf. zu reklamieren. Das werden wir jetzt auch tun.

Patryk:
Also das Hauptrestaurant Festival ist in RenovierunG. Wären da gestern Abend essen Und es war gar nicht überfüllt. Denke das teilt sich alles gut auf die restlichen Restaurants gut auf, welche augenscheinlich auch nicht überfüllt waren. Also ist alles gut

Hallo Patryk,
wir sind gestern zurückgekommen. Leider kann ich das nicht so bestätigen. Das Hauprestaurant Festival war geschlossen, ab dem 29.8. auch das Il Piemonte (Ersatz für das Festival), danach war das französiche Lokal verlegt, danach wurde das mexikanische Lokal eliminiert, im Mediterraneo wurde dann abends das Büffet gerichtet. Absolutes Chaos. Die Crepe-Bar war die gesamte Zeit geschlossen, usw. Baulärm, hässliche Baustelle und lange Wartezeiten abends vor den à-la-carte-Restaurants, weil die total überfüllt waren. Zeitweise waren die Büffets LEERGERÄUMT und das um 13.00 Uhr. Das entspricht nicht 5*. Das ist ein Witz. Wir haben alles gefilmt und fotografiert. Das haben übigens mehrere Gäste gemacht.

roli10:
Gerne für Ausflüge möchte ich dir noch Aledia Tours empfehlen. Touren auf Deutsch, super Organisiert, kleine Gruppen, abseits vom Massentourismus und so Naturschonend wie möglich. So soll es sein

Ja, Aledia Tours sind die besten, aber schon von Deutschland aus Kontakt aufnehmen, da sie ziemlich ausgebucht sind. Schöne Ferien

petraorto:
Hallo,
wir reisen im September nach Playa del Carmen. Kann mir vielleicht jemand sagen, wie die Ausflugspreise der Reiseveranstalter sind? Wir würden vermutlich Chichen Itza und Tulum besuchen wollen. Ich finde aber nichts von den Reiseveranstaltern im Netz.

Hallo Petraorto,
ich kann die nur Alediatours empfehlen. Nimm schon von Deutschland Kontakt auf, das die ziemlich ausgebucht sind, weil es kleine Gruppen bei den Ausflügen sind. Absolut spitze. Christine ist echt sehr professionell.

Hallo Brieftaube,
wir sind gestern vom Sandos Ploayacar zurückigekommen und würden dir momentan absolut abraten. Unsere Bewertung folgt noch. Wie das Hotel die guten Bewertungen bekommen hat, ist mir ein Rätsel, zumal momentan eine riesige Baustelle mit Baulärum und optisch eine Katastrophe dort ist. Da zwei Restaurants renoviiert werden (darunter das Haupt-Buffetrestaurant) werden die Gäste auf die offenen Restaurants verteilt. Man muss mit langen Wartezeiten vor dem Eingang des Restaurants rechnen. Manchmal ist um 13.00 Uhr schon nichts mehr da und das Büffet ist LEER. Gerne kann ich dir Fotos und Videos mit Baulärm und Baufahrzeugen schicken. Ganz schlimm! Das Essen und das Ambiente in den Restaurants war kantinemäßig. Das einzige plus war die Animation: sehr professionell und der Spabereich war schön. Der Strand auch toll, aber Liege an Liege: Rimini- oder Ballermannfeeling, aber keine Karibik, obwohl der Strand und das Meer schon klasse war.
Lass die Finger davon. Wir waren 2006 im Riu Playacar. Das war spitzenmäßig und empfehle ich uneingeschränkt weiter.
LG Marion

Liggi:
Ja, alles notieren und Foto machen und von der Reiseleitung bestätigen lassen. Dann Reiseminderung geltend machen bei Jahn.

Schönen Urlaub trotzdem.

Danke! Wir werden das Beste daraus machen ...
Ich werde nach der Rückkehr berichten, wie es dann im Endeffekt war ohne Hauptrestaurant, aber mit Baustelle

Liggi:
Ich habe bei Meiers ohne Gebührenabzug die Reise stornieren können wegen des Umbaus.

Habe bei Th. Cook dann das Sandos Caracol neu gebucht. War sogar noch billiger. Unsere Ankunft ist am 28 08. 2016.

Diese Auskunft ist sehr interessant. Ich habe ein Riesentheater mit Jan Reisen. Die haben mich wie eine hysterische Idiotin hingestellt. Keine Chance - weder Stornierung, noch Umbuchung ohne eigene Kosten noch upgrade. Heute hat man uns die Unterlagen zugestellt. Abreise 24.8. Ich bin soooo sauer. Sehr unseriös der Verein Jahn. Aber ich werde alles vor Ort protokollieren.

In Italien ist es Ende August überall voll. Die Italiener haben alle im August Ferien "Ferragosto". In Sizilien wirst Du noch einige ruhige Örtchen finden können, aber nicht um Taromina.

Hallo zusammen,

wir haben vor 2 Monaten eine 16 tägige AI-Reise nach Mexiko mit Jahn Reisen gebucht. vor drei Tagen ehielten wir die Nachricht über das Reisebüro, dass das Hauptrestaurant im Hotel aufgrund von Baustelle geschlossen sei. Aber das sei kein Problem, es gäbe ja noch andere Restaurants im Resort. Lustig! Das Hotel hat 900 Zimmer und diese Menschenmenge muss jetzt verteilt werden auf kleine Restaurants. Das Reisebüro bat für uns um Stornierung. Abgelehnt! Wir baten um Umbuchung und die wurde uns "kostenfrei" gewährt. Die Mehrkosten für andere Hotels liegen aber momentan bei ca. 500 EUR pro Person höher. Das übersteigt unser Budget (4 Personen). Diese Kosten hätten wir selber tragen müssen. Wir haben jetzt Jahn Reisen selber angeschrieben und unsere mail wurde einfach ignoriert. Wir haben keine Antwort von der Clearing-Abteilung bekommen. Andere Veranstalter z. B. Meier's Wetreisen hat den Urlaubern in der gleichen Situation eine kostenlose Stornierung genehmigt. Fazit: Finger weg von Jahn Reise. Wir würden nie mehr über diesen Veranstalter buchen.

Mal sehen wie es wird. Abflug ist am 24.8.2016  ...

Hola,
wir fliegen am 24.8. für 2 1/2 Wochen. Wir haben schon mit Aledia Tours Kontakt aufgenommen und einige Touren angemeldet. Superfreundlicher Kontakt. Jedoch darf die Tour Akumal imd Cenote Santa Cruz nicht mehr mit dem Schnorcheln mit den Schildkröten gemacht werden lt. Info von Aledia Tours. Viele Schnorchler haben die Tiere gejagt und angefasst. Jetzt ist es anscheinend verboten und die Veranstalger bekommen hohe Strafen. So ist das jetzt wegen ein paar Idioten. Sehr Schade, aber man muss es akzeptieren.

Patryk:
Habe jetzt mittlerweile auch eine Antwort vom Sandos Playacar erhalten. Und zwar stimmt es, dass das Hauptrestaurant gerade renoviert wird. Jedoch wird nur ein Teil des Hauptrestaurants gesperrt. Es kann also genutzt werden.
Ich werde mir es vor Ort anschauen und dann entscheiden, ob der Reiseveranstalter Post von mir erhält.

Das ist ja mal eine gute Nachricht. Mein Veranstalter hatte mir geschrieben, dass es ganz geschlossen sei. Na, da bin ich ja mal gespannt, denke aber, dass du vom Hotel direkt die richtige Antwort bekommen hast. Guten Flug und schöne Ferien

Patryk:
Also das würde mich ja auch sehr interessieren, da ich ab nächste Woche Montag auch da bin für 3 Wochen. Von einer Renovierung habe ich bei der Buchung und grad bei Durchsicht  meiner Reise und Buchungsunterlagen nichts gefunden. Da wird Marion wohl recht haben, dass dann die anderen Restaurants überrannt sein werden. Woher hast Du die Info denn Marion?

Hallo,
ich habe eine mail vom Reisebüro mit einer Information des Reiseveranstalters (Jahn Reisen) bekommen. Ich maile seit Freitag hin und her mit der Bitte einer Stornierung oder Umbuchung. Die Stornierung wurde abgelehnt. Die Umbuchung würden wir gratis bekommen, aber alle anderen freien Hotels sind ca. 500,- EUR teurer. Schnäppchen! Wir haben dann wenigstens nach einer Entschädigung in Form eines Upgrades gefragt. Auch das wurde abgelehnt. Die bekommen von mir ein nettes Reklamationsschreiben. Mal sehen, wie es weitergeht.

Guten Morgen,

war jemand im August im Sandos Playacar? Wir haben das Hotel ab dem 24.8. gebucht und am Samstag die Nachricht bekommen, dass das Hauptrestaurant "Festival" ab dem 1.8.2016 bis zum 31.12.2016 wegen Umbau geschlossen ist. Gibt es Baulärm und optische Beeinträchtigungen? Gibt es Chaos in den anderen Restaurants? Da es sich um ein 900 Zimmer-Hotel handelt, müssen die Menschenmassen nun auf die restlichen kleineren Restaurants verteilt werden. Ich gehe davon aus, dass alles total überfüllt sein wird. Ich bin sooo was von sauer, dass der Veranstalter dies nicht vorher mitgeteilt hat. Wir hätten das Hotel sicher unter diesen Umständen nicht gebucht.
Kann mir jemand Infos zu momentanten Situation im Hotel geben? Wer war kürzlich dort?

Danke und Gruß
Marion

BlueOrb85:
Marion-Elke:
Hallo zusammen,
nach 10 Jahren möchten wir nun noch einmal Mitte August nach Playa del Carmen. 2006 warn wir im RIU Playacar. Uns würde das Sandos Caracol Eco Resort zusagen, da es eine sehr schöne Anlage hat. In vielen Bewertung wurde jedoch das Meer als sehr steinig bzw. felsig beschrieben. Anscheinend kann man nur mit Badeschuhen ins Wasser. War jemand dort? Ist es wirklich sooo schlimm? Hat man keinen Sand?
Wir werden LM buchen. Momentan sind wir noch nicht sicher, ob RIU Tequila oder eben das Sandos Caracol.
Über Infos zum Sandos Caracol würden wir uns freuen.
Gruß

Moin,

wir wollten zuerst auch das Hotel nehmen, haben uns aber dann Aufgrund des Strandes für das Hotel Viva Wyndham Maya entschieden.

Ich würde euch das Riu Tequila empfehlen, wir hätten gerne auch das Riu Hotel genommen. Aber ist leider aus finanziellen Gründen nicht möglich gewesen.

Gruß Matthias

Hallo Matthias,
danke für dein feedback Ja, wir haben uns nun wegen dem Strand auch gegen das Sandos Caracol entschieden. Jetzt haben wir das Sandos Playacar gebucht. Leider hat man uns vor einer Woche mitgeteitl, dass dort das Hauptrestaurant geschlossen wegen Umbaumaßnahmen geschlossen ist. War nun doch keine gute Entscheidung
Gruß Marion

Hallo zusammen,
nach 10 Jahren möchten wir nun noch einmal Mitte August nach Playa del Carmen. 2006 warn wir im RIU Playacar. Uns würde das Sandos Caracol Eco Resort zusagen, da es eine sehr schöne Anlage hat. In vielen Bewertung wurde jedoch das Meer als sehr steinig bzw. felsig beschrieben. Anscheinend kann man nur mit Badeschuhen ins Wasser. War jemand dort? Ist es wirklich sooo schlimm? Hat man keinen Sand?
Wir werden LM buchen. Momentan sind wir noch nicht sicher, ob RIU Tequila oder eben das Sandos Caracol.
Über Infos zum Sandos Caracol würden wir uns freuen.
Gruß

Danke
Alle Antworten gefunden.

Hallo,
wir fliegen in drei Wochen nach Fuerteventura ins Riu Oliva Beach Hotel (Haupthaus). Kann mir jemand sagen, ob man Strandlaken bekommt? Es steht in keiner Beschreibung. Das wäre unser erstes Ferienhotel ohne Strandlaken. Das würde mich bei RIU schon wundern.
Freue mich auf kurz Infos.

Wir sind im August/September im PCV und eine Bootstour wäre auch was für uns. Über Infos würden wir uns sehr freuen.

Danke für die Tipps. So können wir uns richtig auf die Reise vorbereiten.
Ci divertiremo sicuramente l'anno prossimo in Sicilia.
Cari saluti
Marion