Hallo nochmal,
habe jetzt folgende Info vom Reisebüro/ NEC:
NEC bucht die Flüge als Pakete an und in unserem Fall ist es nicht möglich einfach in BKK zu verbleiben und Teile des Paketes verfallen zu lassen.
Ein Stückeln dieses Paketes ist nicht möglich.
Es ist richtig, dass wir in BKK Aufenthalt haben und die vom Reisebüro haben (was sie uns nicht sagten) im System stehen, dass ein Aufenthalt bis zu 7 h in Phuket möglich ist.
Ich habe nun verlangt, dass wir wenigstens beim Rückflug auf die späte Maschine von Samui -> Phuket gebucht werden, so dass uns ein erneuter 8h-Aufenthalt erspart bleibt:
NEC sagt, dass würde die Reiseleitung vor Ort machen mit den Buchungen. Sie hätten aber unseren Wunsch nun so eingegeben und würden nun mit der Reiseleitung vor Ort Kontakt aufnehmen und sich das bestätigen lassen.
Das Reisebüro meldet sich wieder in ca.2 Tg, ob das geklappt hat.
Auf meine Frage hin, ob wir nicht einfach in BKK aussteigen können und einen neuen Flug buchen nach Samui hin und rück meinte das Reisebüro, dass dann alle weiteren Leistungen des Paketes entfallen... also auch der Langstreckenflug zurück nach Deutschland.
Na wunderbar!
Also müssen wir uns nun wohl oder über auf diese Wartezeit in Phuket einlassen und ich bin gespannt, ob die das hinkriegen, uns auf die späte Maschine von Samui nach Phuket zu buchen.
Ich bin total genervt und mein Mann hat schon keine Lust mehr....
LG,
Martina