Update:
Die Staatsanwaltschaft hat nach Anhörung der Zeugen das Verfahren gegen den Reiseleiter und gegen den Veranstalter aufgenommen. Weiter wird auch in Kenia gegen den Reiseleiter ermittelt. Es wird also zur Verhandlung kommen. Bucher hat weder einen Ausgleich angeboten noch hielten Sie es für nötig sich zu entschuldigen. Ansich sollte man von einem Unternehmen, dass u.a. Kultur verkauft so etwas erwarten. Offensichtlich gehts hier nur darum möglichst viele abzuzocken und ja nichts zuzugeben. Zur Geschäftspolitik gehört wohl es auf eine Verhandlung ankommen zu lassen, da viele sich davor scheuen. Ich kann nur jedem raten, die Finger von unseriösen Veranstaltern zu lassen und sich nichts gefallen zu lassen! Zumindest kann man aber soche Foren nutzen andere zu warnen, nicht die selben Fehler zu machen.