Bestätigte Buchung eines Appartments zählt nicht

(Anfragenummer 3399679)
Wir hatten im SEP 2017 ein Appartment in Barcelona, in ruhiger Strandlage für Juli 2018 gebucht. Nun, im Juni 2018 teilt uns Atraveo mit, dass sie sich nicht an den Vertrag halten werden; das Appartment ist nicht mehr verfügbar.
Stattdessen wird uns ein offensichtlich deutlich schlechteres Appartment im Stadtinneren, an einer belebten Strasse (ohne jeden Rabatt) angeboten.