@vonschmeling sagte:

Willkommen im Forum von HolidayCheck @mdbs70!
Nicht erfüllbare ancillaries sind auszugleichen - du hast einen Minderungsanspruch.

danke erstmal

Muss ich dies dann über TUI machen? da ich ja die Extra-Buchungen auch da beim Checkin getätigt habe.

Lena

Moin kurze Frage. Reise über Check24 gebucht für Reise mit TUI. Beim Checkin Comfortsitze für die ganze Familie gebucht. Heute Mitteilung bekommen das Getjet unter der selben Flugnummer und Zeit den Flug für TUI durchführen wird. Leider sind auf meinen gebuchten Plätzen jetzt Standardsitze. Ist dies auch schon mal jemanden von euch passiert. Check24 sagt sie können nix machen da in ihrem System nur die Flugnummer steht und die ja die selbe ist. Danke schon mal Lena