Obwohl es in den Reisebestimmungen steht, wurde meine Reise nach Lübeck - Hamburg - Buxtehude wegen zu wenig Buchungen abgesagt. Nicht nur das war sehr enttäuschend, mehr noch, dass ich mein überwiesenes Geld (825 €) nicht "unverzüglich" zurück bekam, wie es in den Bestimmungen steht. So wurde mir eine Fahrt mit einem anderen Anbieter verwehrt, denn wer hat schon so viel Geld um doppelt zu zahlen?! Meine telefonische und schriftliche Nachfrage wurde zwar zur Kenntnis genommen, aber bis heute habe ich immer noch keine Rückerstattung. So langsam kommt mir der Gedanke, dass es klug von Skan-Tours einkalkuliert wurde, mich erst spät am Donnerstag den 19.04. zu informieren, denn angeblich kann die Buchhaltung nur Donnerstags - in diesem Fall dann den nächsten Donnerstag (26.04.) - zurücküberweisen. Also 1 ganze Woche, in der Skan-Tours mit meinem Geld arbeiten kann. Wenn sie das bei anderen auch so machen, wird es sich sicher lohnen!
...und es kommt noch mehr: Meine Bekannte, die mit mir die o.g. Reise gebucht und auch bezahlt hat, hat mich am Montag, den 14.05. - also fast 4 Wochen nach Absage der Reise - kontaktiert und erzählt, dass ihr Geld noch nicht zurückerstattet wurde. Das ist schon eine ziemliche Frechheit von der Firma Skan-Tours!!