Hallo Kourion,
Kleingruppe heißt 2 bis max. 10. Personen. Was für ein Differenzbetrag sollte anfallen?

Wir waren 11/2023 in Vietnam, Kambodscha und Phu Quoc. Habe Kleingruppenreise gebucht mit max. 10 Teilnehmern. Wir waren aber 11 Personen. Versuche seitdem den Differenzbetrag zurückerstattet zu bekommen. Gutschein für nächste Reise wurde angeboten. Der Betrag entspricht aber nicht der Differenz Kleingruppen/Gruppenreise.