Hallo!
Ich habe vor 2 Tagen spontan eine Reise nach Mallorca bei Holidaycheck gebucht.
Reiseveranstalter ist Alltours und Fluggesellschaft ist Eurowings.
Bei der Buchung war angegeben, dass ich 1x Gepäck à 23kg frei habe und mitnehmen kann.
Nun beim online Check-in bei Eurowings steht, dass ich den Basic Tarif habe und nur Handgepäck mitführen darf.
Wenn ich dann Gepäck zubuchen möchte, steht dort, dass 1x Gepäck à 23kg inklusive ist. In der App wird dies wiederum nicht angezeigt.
Ich bin verwirrt und möchte ungerne meinen Koffer am Flughafen zurücklassen müssen (habe keine Kreditkarte, nachbuchen am Flughafen funktioniert demnach nicht).
Kann mir von euch jemand helfen ?

Hallo!
Ich habe vor 2 Tagen spontan eine Reise nach Mallorca bei Holidaycheck gebucht.
Reiseveranstalter ist Alltours und Fluggesellschaft ist Eurowings.
Bei der Buchung war angegeben, dass ich 1x Gepäck à 23kg frei habe und mitnehmen kann.
Nun beim online Check-in bei Eurowings steht, dass ich den Basic Tarif habe und nur Handgepäck mitführen darf.
Wenn ich dann Gepäck zubuchen möchte, steht dort, dass 1x Gepäck à 23kg inklusive ist. In der App wird dies wiederum nicht angezeigt.

Ich bin verwirrt und möchte ungerne meinen Koffer am Flughafen zurücklassen müssen (habe keine Kreditkarte, nachbuchen am Flughafen funktioniert demnach nicht).

Kann mir von euch jemand helfen ?