hallo,

hermes touristik ! ein kapitel für sich.

die zahlungsaufforderungen kommen daher wie

mahnbescheide vom amtsgericht.

zahlungseingänge werden nicht bestätigt.

unmöglich !!!

gebucht wurde ein hotel auf mallorca mit einem behindertengerechten zimmer.
dann am ziel erfahre ich, dass das hotel gar keines hat.
für mich bedeutete das, eine woche ohne dusche und auf die toilette musste ich in die benachbarte kneipe gehen.
wieder daheim, reklamierte ich. its stellt sich stur. ich habe den preis gemindert und prompt hetzt mit its ein inkassobüro auf den hals.
mittlerweilen hat sich die rechnung fast verdoppelt.
keine kulanz. its gehört der milliardenscheren rewe gruppe. aber für 250 euro zeigt man härte.