Auch wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit Bravofly gemacht - nie wieder werden wir mit ihnen buchen. Wir bekamen die Nachricht, dass unser Rückflug mit Lufthansa annulliert wurde (nachdem sich zweimal schon die Flugzeiten geändert hatten) und es hieß, wir hätten drei Tage Zeit, um zu sagen, ob wir umbuchen wollen oder eine Erstattung wollen (dies gelte nur für den Rückflug, da der Hinflug ja nicht annulliert wurde), danach wäre es nicht mehr möglich. Wir sollten uns dann auch selber an Lufthansa wenden wegen eine Umbuchung. Wir haben in der Zwischenzeit auf der bravofly-Seite geschaut - der angeblich annullierte Flug war dort und auch bei der Lufthansa noch buchbar. Daraufhin angesprochen meinte bravofly nur, sie können dazu nichts sagen, wir sollten Lufthansa kontaktieren. Super Kundenservice - wofür bucht man denn mit bravofly, wenn die sich nicht verantwortlich fühlen? Im Gespräch mit der Lufthansa kam dann raus, dass bravofly es wohl versäumt hatte, die von Lufthansa an sie gemeldete geänderte Rückflugzeit unserer Flüge zu bestätigen, deshalb wurden unsere Flüge storniert. Wir hatten von bravofly nur eine Email über die Änderungen bekommen, mit dem Hinweis, dass wir nichts weiter unternehmen müssen, da sie die Flüge bestätigt haben - von wegen. Große Aufregung für nichts und wieder nichts. Und der Servicemitarbeiter von bravofly war auch noch total unverschämt und hat keine Schuld bei ihnen gesehen.