Rundreise USA/Kaada mit Kreuzfahrt AIDA
vom 28.09.15 bis 11.10.15

Hier einen Auszug unserer E-Mail an Mediplus:

Leider waren wir mit Ihrem Service zu obiger Reise (USA/Kanada - Rundreise u. Kreuzfahrt mit AIDA) nicht ganz zufrieden. Die Reiseunterlagen sind viel zu spät bei uns eingetroffen, auf unsere diesbezügliche Rückfrage per Email erhielten wir keine Antwort. Aus den Reiseunterlagen ging nicht hervor, in welchem Hotel in New York die erste Übernachtung stattfinden sollte. Dies führte zu ersten Schwierigkeiten beim Check-In im Flughafen Frankfurt und zu sehr ernsten Schwierigkeiten bei der Einreise in die USA. Die Zollbehörden wollten uns zunächst deswegen die Einreise verweigern. Es sollte Ihnen doch bekannt sein, wie wichtig diese Angaben sind! Auch für das Ausfüllen des Schiffsmanifest war die Zeit ziemlich knapp. Dies konnte nicht im vorgeschriebenen Zeitraum erledigt werden weil uns die Buchungsnummer für AIDA nicht vorgelegen hat. Außerdem sollten Sie Ihre Partner-Agenturen vor Ort besser auf den Qualitätsstandard hin überprüfen. Die Organisation von Misa Tours International war eine einzige Katastrophe und die schon etwas ältere, durchaus aber nette Reiseleiterin war total hilflos und überfordert.

Es wäre zu aufwändig, alle "Erlebnisse", mit Misa Tours zu schildern, nur so viel:
Keine Buchung mehr bei Mediplus, wenn nicht schon vorher feststeht, wer für die Betreuung vor Ort zuständig ist. Als Gruppenreisender in einem fremden Land erwartet man eine zuverlässige Betreuungsperson, die auch aktuelle Informationen über Land und Leute zu vermitteln weiss. Es wurde wegen der fehlenden Organisation viel zu viel Zeit sinnlos verschwendet!Schade!!