Hallo
Ich habe folgendes Problem. Wir haben eine Reise nach Ägypten ab Erfurt ( 10.11.11 bis 24.11.11) gebucht. Am 18.08.11 hat Air Berlin bekannt gegeben dasd es alle Flüge ab Erfurt ab 01.11.11 streicht. Darauf hin wurden die Kosten fürdie gebuchten Sitzplätze von Air erlin zurückgebucht. Auf meine Frage ab welchen Airport wir nun fliegen konnte mir bis heute der RV keine Antwort geben. Auch Holidayckeck ist hier überfragt. Wir haben nachweisbar 5 Anrufe und 2 emails mit der Bitte um Auskunft getätigt. Heute wurde mir mitgeteilt das die Sache immer noch in Bearbeitung ist, das ich Vertragsgemäß meine Restzahlung durchführen darf und eine kostenlose Stornierung nur dann möglich ist wenn der neue Fluhafen nicht zumutbar ist. Muß sich bei Tjeaereborg nur der Kunde an die Regeln ( AGB) halten oder gilt das auch für den RV.
6 Wochen vor dem Abflug noch nicht dern Airport zu kennen ist meines Erachtens eine sehr schwache Leistung des RV und absolut nicht Kundenfreundlich. Wie soll ich weier vorgehen. Ich möchte diesen Urlaub durchführen ( vor allen weil viele Alternativen nicht mehr vorhanden sind) aber nicht um jeden Preis.
gruß mondauto
mondauto
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Tjaereborg -
Frage zu den Iberostar Hotels am Bavaro StrandHallo
Der Strand vor dem I. Punta Cana und dem Dominicana hat kaum Palmen .
Der Strand vor dem Bavoro ist mit Palmen bestückt. Dieser kann von allen Gästen des Resort mit benutzt werden. allerdings empfehle ich trotzdem die Nutzung der Sonnenhüte da die caribische Sonne sehr kräftig und für nicht vorbereitete "weiße " touris schrecklich werden Kann ( Sonnenbrand ). Eigene Erfahrung
Gruß Matthias -
Frage zu den Iberostar Hotels am Bavaro StrandHallo
wollte mich auch mal hier zu Wort melden. Wir waren schon 5 Mal in der Dom und davon 4 mal im Bavaroresort. Das nächste mal geht es im Nov. 2009 dorthin.
Auch wir buchen Hotel und Flug getrennt. Trotzdem gab es nie Probleme beim Pre-Checkin im Hotel. Der Mensch von Condor hatte zwar keine fertigen Bordkarten für uns mit doch er stellte uns an Ort und Stelle Ersatzkarten aus. Auch wurde uns von der Neckermann Reiseleitung gesagt das dieses Check in nur für Pauschis wäre aber das ist ein Service von Condor für ihre Fluggäste und hat nichts mit Neckermann zu tun. Also am Abreisetag mit Koffer und Flugtickets bzw. dem E -Ticket einfach am Bavaro einfinden.
Gruß MatthiasPS Für PEC Passagiere gibt es am Flughafen einen eigenen Schalter der leer war