Moment mal! Ihr habt eine Pauschalreise gebucht, vor Ort war das gebuchte Hotel nicht frei und ihr habt euch selbst um eine Unterkunft bemühen müssen????? Dies wäre doch die Aufgabe des Reiseveranstalters gewesen. Oder habt Ihr Flug und Hotel getrennt gebucht --> bei Ankunft hat euch dann der Hotelier kalt sterben lassen? Gruß Peter