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  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    MonikaSchM MonikaSch

    Habe eben eine Mail von Holidaycheck - da hatte ich die FTI-Reise gebucht - erhalten:

    "...Reise mit Start 05.06.24 abgesagt. Nun greift der Absicherungsschutz durch
    den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF)..."

    Nun bin ich beruhigt und kann hoffentlich morgen meine neu gebuchte Reise starten und genießen... Oh, was waren das jetzt für aufregende Stunden

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    MonikaSchM MonikaSch

    Bin ich jetzt in Absurdistan?
    Auf HolidayCheck Seite steht (Stand 04.06.2024 16:00 Uhr😞
    "...Alle Pauschalreisen und Nur-Hotel-Buchungen der oben genannten Reiseveranstalter, deren Abreise am 4. Oder 5. Juni stattfinden, werden abgesagt. Für Pauschalreisen greift dann der Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). Der DRSF wird im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags dafür sorgen, dass geleistete Zahlungen erstattet werden. Er wird sich hierzu mit den Kunden in Verbindung setzen, sobald alle aktuell Reisenden zurückgeholt und die Daten ausgewertet und übertragen wurden.

    Auf der Website von FTI steht (eben von mir mehrfach aktualisiert):
    Sie haben eine Pauschalreise mit Abreise ab 5. Juni 2024 gebucht? 
    (Hinweis: Eine Pauschalreise ist eine Kombination aus Hotelübernachtungen und Flug, gegebenenfalls mit weiteren zugebuchten Leistungen.)
    Sie haben eine Pauschalreise über die Veranstalter FTI, 5vorFlug oder BigXtra mit Abreise ab Mittwoch, 5. Juni 2024, gebucht? Wir bemühen uns derzeit nach Kräften, Ihnen die Durchführung Ihrer Reise wie geplant zu ermöglichen. Sollte dies nicht gelingen, greift in Ihrem Fall der Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). Der DRSF sorgt dann im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags dafür, dass geleistete Zahlungen erstattet werden.

    Was denn nun? Kann mich mal jemand aufklären?

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    MonikaSchM MonikaSch

    @ahotep sagte:

    Jemand schrieb hier ja nach telefonischem Kontakt zu FTI, gegen 18.00 Uhr gibt es Infos für zeitnahe Reisen.

    Danke für die Info!
    Ich habe allerdings keinen Bock, morgen die Reise anzutreten, auch wenn sie versichern würden, dass sie stattfindet. Habe kein Vetrauen mehr!

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    MonikaSchM MonikaSch

    @artek81 sagte:

    Sobald ich etwas Genaueres weiß, werde ich zurückschreiben. Ich habe über HC gebucht, so wird es wahrscheinlich ein bisschen länger dauern.

    Für mich ist HolidayCheck der Ansprechpartner, dort habe ich die Pauschalreise zum Veranstalter FTI gebucht! Also muss von denen auch die Info kommen. Wenn sich etwas an den Flugdaten änderte, haben die uns doch auch als erstes informiert. Frage mich, warum sich HolidayCheck in Schweigen hüllt?

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    MonikaSchM MonikaSch

    @x-nic sagte:

    Hallo,was ist eigentlich,wenn ich regulär stornieren möchte aufgrund von persönlichen Gründen,da ich nicht fliegen kann.Aktuell noch kostengünstig möglich mit Flex Tarif,da Abreise erst am 23.7.Fti sagt nur,die haben kein Zugriff mehr auf die Buchung...Was ist,wenn mir kurz vor der Reise mitgeteilt wird,wenn die FlexOption schon abgelaufen ist,dass ich dich die Reise antreten kann,obwohl ich gar nicht kann?
    Die E-Mails mit fristgerechten Datum hebe ich auf.

    Danke für eure Infos

    Würde ich nicht machen, damit fällst du aus der gem. Sicherungsschein zugesagten Rückerstattung raus. Deinen Betrag müsstest du dann beim Insolvenzverwalter anmelden. Das ist dann etwas ganz anders. Wenn die Konkursmasse reicht, bekommst du etwas, wenn nicht, dann nichts.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    MonikaSchM MonikaSch

    @haberling sagte:

    Airlines dürfen FTI-Reisende nur noch zurückfliegen, klick hier
    «Wie alle anderen Fluggesellschaften darf auch Condor keine Reisenden, die eine stornierte Pauschalreise mit FTI Touristik gebucht haben, zu ihrem Urlaubsort befördern»,

    Aber wenn man keine Info bekommt, ob storniert oder nicht? Wir sitzen wie auf Hefe, morgen (05.06.) sollte die Reise starten, allerdings nicht mir Condor

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    MonikaSchM MonikaSch

    Aus der Website von FTI

    Sie haben eine Pauschalreise mit Abreise ab 5. Juni 2024 gebucht? 
    (Hinweis: Eine Pauschalreise ist eine Kombination aus Hotelübernachtungen und Flug, gegebenenfalls mit weiteren zugebuchten Leistungen.)
    Sie haben eine Pauschalreise über die Veranstalter FTI, 5vorFlug oder BigXtra mit Abreise ab Mittwoch, 5. Juni 2024, gebucht? Wir bemühen uns derzeit nach Kräften, Ihnen die Durchführung Ihrer Reise wie geplant zu ermöglichen. Sollte dies nicht gelingen, greift in Ihrem Fall der Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). Der DRSF sorgt dann im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags dafür, dass geleistete Zahlungen erstattet werden."

    Bis gestern stand da noch Abreise ab 6. Juni - deshalb haben wir etwas anderes gebucht. Diese Aussage könnte mich zum Kotzen bringen:

    "...Sollte dies nicht gelingen, greift in Ihrem Fall der Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF)..."

    Wann wollen die uns mitteilen, ob es gelungen ist oder nicht? Die alte und die neue Reise starten am 5.6.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    MonikaSchM MonikaSch

    wie bei uns
    Warum funktioniert die Antwortfunktion nicht? es kommt immer ein neuer Post

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    MonikaSchM MonikaSch

    genauso geht es uns auch - haben uns gestern auf die Internetseite von FTI verlassen, aber die verarschen einen nur noch! Kontakt bekommt man auch nicht. Vermutlich habenauch die Mitarbeiter keinen Bock mehr, wenn sie wissen, dass alles vorbei ist.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    MonikaSchM MonikaSch

    Ja, so stand es gestern auf der Website von FTI, seit heute bemühen sie sich, dass die Reisen morgen (5.6.) durchfgührt werden. Die denken auch, wir glauben an den Weihnachtsmann. Wir sollten morgen fliegen. Deshalb haben wir gestern am späten Abend neu gebucht, anderen Veranstalter, gleichen Zeitraum, gleichen Flug, aber anderes Hotel. Bis jetzt keine Info, ob die "alte" Reise durchgeführt wird. Habe jetzt Angst, dass ich die "alte" Reise absagen muss und auf den Kosten sitzen bleibe. Bin nicht gewillt, zwei Wochen zu hoffen, dass ich ohne nochmalige Bezahlung des Hotels und ohne Garantie für den Rückflug meinen Urlaub verbringen soll. Ich will jetzt nicht mit FTI in Urlaub.
    Von FTI wurde ich wegen Anfragen an mein Reisebüro, wo ich gebucht habe, verwiesen - das ist HolidayCheck... aber auch von hier bisher keine Stornierungsanzeige - NICHTS

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
    MonikaSchM MonikaSch

    Unsere Pauschalreise, gebucht über HolidayCheck, soll morgen (5.6.) starten. Nun von FTI die Meldung: "...Wir bemühen uns derzeit nach Kräften, Ihnen die Durchführung Ihrer Reise wie geplant zu ermöglichen... Bis jetzt keine weiteren Infos!
    Gestern wurde noch gesagt, dass ab 5.6. die Reisen eventuell teilweise ermöglicht werden (blödere Aussage kann man nicht machen).
    Wir haben gestern Abend noch bei einem anderen Anbieter zum gleichen Termin eine Pauschalreise gebucht. Was ist, wenn heute irgendwann FTI uns mitteilt, dass die Reise stattfindet. Ich möchte aber das Risiko nicht eingehen, vom Hotel aufgefordert zu werden, mein Zimmer vorort nochmals zu bezahlen. Inzwischen ist das Internet voll von solchen Meldungen! Kann ich in diesem Fall ablehen, die Reise zu machen! Mit den ganzen Gedanken im Kopf, ob alles klappt oder nicht (auch der Rückflug), würde doch für 2 Wochen keine Urlaubsstimmung (entgangende Urlaubsfreude) aufkommen!

    Reiseveranstalter

  • Einmalpasswort - total bescheuert
    MonikaSchM MonikaSch

    Ich will diese ganze Sch... mit dem Einmalpasswort nicht. Habe nicht immer Zugang zu meinen Mails und möchte mich mit meiner E-Mail-Adresse + meinem eigenen Passwort einloggen wie bisher auch und das für immer!

    Außerdem, was soll das mit dem eingeloggt bleiben und dann 6 Monat freier Zugang? Wo ist denn dann da die Sicherheit?
    Ich benutze mehrere Geräte (PC, Tablet, Smartphone). Also auch eine App, wobei die schon immer mistig ist!

    Wie kommt man aus diesem Mist wieder raus oder muss ich meinen HolidyCheck-Account kündigen... wäre auch eine Option, wenn die Macher das so wollen... gerne!!!

    Bitte korrigieren sie Ihre Entscheidungen, machen Sie eine Button, damit man es rückgängig machen kann und sich nach veralteter Art einloggen kann.

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