Zimmer: • Extrem heruntergekommen Kein Reklamationsgrund • Sichtbarer Schimmel Zimmer wechseln in ein Zimmer ohne Schimmel • Feuchtigkeitsprobleme Tropen haben immer ein Feuchtigkeitsproblem • Starker Nikotingeruch Kein Reklamationsgrund event. Zimmer wechseln • Ameisen überall Normal in den Tropen, kein Reklamationsgrund Restaurant: • Verschmutztes Besteck mit Essensresten Reklamieren und auf Abhilfe pochen, das betrifft sicher nicht das ganze Besteck • Kaum essbares Essen Subjektives Empfinden, kein Reklamationsgrund • Lange Wartezeiten für sauberes Geschirr Subjektives Empfinden, kein Reklamationsgrund, auf schnellere Betreitstellung pochen • Kein Kaffee oder Tee verfügbar Mangel, wenn zugesagt. Auf Abhilfe pochen • Ein Stück der Decke fiel sogar während des Essens herunter! Wenn das Hotel nicht einsturzgefährdet ist, ist da kein Reklamationsgrund, das kann immer und überall passieren, besonders in den Tropen. Alles in Allem wird man die Reisepreis sicher um 1o% oder 15% mindern können. Eine kostenlose Umbuchung in ein anderes (besseres) Hotel wird sicher nicht gerechtfertigt sein. Der eleganteste Weg ist, mit dem Reiseanbieter einen kostenpflichtigen Umzug in ein besseres Hotel zu erwirken. Um diese Jahreszeit wird sich sicher eine Alternative finden lassen.