@marpleahoi Danke für die Telefonnummer. Diese ist leider auf der Webseite nirgends zu finden. Nur eine andere, die nicht vergeben ist

Ich habe am Mo. 8 Sitzplätze reserviert (für Hin- und Rückflug, also 96€), aber beim Bestätigen eine Fehlermeldung, dass die Plätze nicht geblockt werden konnten, erhalten, und nun sind die Sitze immer noch nicht reserviert. Das Geld wurde aber natürlich von der Kreditkarte abgebucht. Eine Reservierungsbestätigung kam natürlich auch nicht.
Wenn ich die Hotline anrufe, kommt nur ein Band, dass man eine Mail an info@air41.de schreiben soll. Dies habe ich aber am Mo. nach der Fehlermeldung bereits getan, und bisher keine Reaktion erhalten.
Weiß jemand von Problemen mit diesem Dienstleister? Fühle mich gerade etwas hilflos. Das klingt alles nicht sehr vertrauenswürdig