Dazu müsswzte man dir eine PN schreiben können bei mir funktionierts jedenfalls nicht. Aber Stichwort ist hier Haftung für Tätigkeiten des Erfüllungsgehilfen .....

Wo hat JT mitgeteilt das sie am 29.09 storniert haben - sie schreiben das sie am 29.09.2017 den Insolvenzantrag gestellt haben. Und lt Hotel haben Sie am 01.10.2017 storniert - soweit gehe ich noch mit das bis dahin alles rechtlich gerade eben noch (siehe fehlender Sicherungsschein und trotzdem Abgebucht) so ok ist. Aber die Mitteilung vom 25.10.2017 das die Reise wie geplant durchgeführt wird, obwohl zu dem Zeitpunkt gar keine Buchung mehr bestand - und ein Vertrag kommt nur durch Angebot und Annahme zustande - und dann das einfache Umbuchen von Gästen ohne Rücksprache ist schon mehr als zwielichtig. Hätten sie am 25.10.2017 einfach die Klappe gehalten, hätte ich das ganze als Erfahrung abgebucht. Aber Zusagen machen und dann nicht einhalten das geht gar nicht und ist auch rechtlich nicht gedeckt. Denn das Schreiben vom 25.10.2017 kam vom Insolvenzverwalter und stellte eine rechtsverbindliche Rechnung dar, (d.h. ich habe zu reisen, eine Stornierung ist nicht möglich und ich habe den Restbetrag zu zahlen) und die kann ich nicht rausschicken wenn ich a) die genannte Ware nicht liefern kann und b) muss ich erst nachfragen ehe ich eine Rechnung stelle ob der Kunde mit der Ersatzlieferung einverstanden ist. Mir kommt da wieder der Vergleich mit den Autotypen ein: Du bestellst ein VW-Cabrio mit Topausstattung und bekommst einen VW-Caddy mit baustellenaustattung für das gleiche Geld. Händler sagt : die Baustellenausstattung war aber teurer, du hast Pech. Zum Cabrio bestellen hatte ich kein Geld, ich bin ja insolvent. Also entweder du nimmst den Caddy oder du siehst wie du zu deinem Geld kommt. Dann würde ich dich gerne mal live und in Farbe erleben

Ich stell mir gerade vor wir hätten den Hotelaufenthalt über Weihnachten mit JT gebucht und die hätten uns so verarscht....

Meine Antwort war jetzt mal sehr deutlich:

1. SIE haben widerrechtlich die Anzahlung verlangt ohne den vorgeschriebenen Sicherungsschein - mein Fehler das mir das zu spät aufgefallen ist.
2. SIE haben irgendwann zwischen dem 24.09.2017 und dem heutigem Tag das gebuchte Hotel, trotz Zahlung von 85 % des Gesamtreisepreises (durch die widerrechtlich erlangte Anzahlung) ohne Rücksprache mit uns storniert.
3.SIE haben mir am 25.10. 2017 eine erneute Reisebestätigung mit Zahlungsziel 10.012.2017 für die Restzahlung von 17.00 € geschickt
4. Sie erlauben Sich mir 14 Tage vor Reisebeginn mitzuteilen das Sie nicht in der Lage sind wie bestellt zu liefern. Das war aber am 25.10.2017 schon genauso. Also versuchen Sie zu betrügen.
5. SIE erlauben sich ein Hotel irgendwo im nirgendwo mit einer Weiterempfehlung von 27 %, das bei anderen Reiseveranstaltern für 80,00 € zu buchen ist (also weniger als die Anzahlung) anzubieten und etwas von Übernahme der Mehrkosten von sich zu geben. Halten Sie alle Reisenden für dumm?

Auch wenn es bei uns nur um 100,00 € - mich regt die Arroganz auf. Nach dem Motto: interessiert uns doch nicht was ihr wolltet oder wollt - wir haben euer Geld und ihr habt zu machen was wir wollen oder das Geld löst sich mal schön in Luft auf. Egal was wir am 25.10.2017 bestätigt haben. Was interessiert mich mein Geschwätz von Gestern.

Ich stell mal die heutige Antwort von JT ein, wir haben natürlich das Alternativhotel nicht akzeptiert (27% WE - ich glaub ich spinne) . Beim Hotel liegt definitiv keine buchung mehr vor, jetzt versuch ich rauszubekommen wann storniert wurde - schließlich haben wir per 25.10.2017 wie viele andere auch noch eine reisebestätigung vom Insolvenzverwalter bekommen. Ich gehe davon aus, das zu der Zeit das Hotel schon lange storniert war.

Sehr geehrte Familie F.
 
vielen Dank für Ihre Nachricht.
 
Wie bereits mitgeteilt, ist Ihr Originalhotel bedauerlicherweise nicht mehr verfügbar, weshalb wir uns für Sie nach anderen Alternativhotels umgeschaut haben.
 
Mit der Stellung des Insolvenzantrags am 29.09.2017 haben unsere Hotelagenturen die Buchungen in den Hotels storniert. Aktuell versuchen wir mit Hochdruck die Buchungen wieder zu reaktivieren. In Einzelfällen kann es passieren, dass wir das Originalhotel nicht wieder rückbestätigen können. Aus diesem Grund sahen wir uns leider gezwungen eine Alternative anzubieten.
 
Da eine Kostenübernahmeerklärung des Insolvenzverwalters vorliegt und wir die Zahlung im Voraus geleistet haben, können wir die Buchung für die alternativen Hotels zusichern.
 
Wir möchten Sie des weiteren Bitten, Ihr Originalhotel nicht Privat zu buchen, da eine Auszahlung des bisher überwiesenen Betrages aus insolvenzrechtlichen Gründen nicht erfolgen kann.
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Anspruch nach Eröffnung des Insolvenzverfahrens beim Insolvenzverwalter Dr. Stephan Thiemann anzumelden.
 
Gern suchen wir für Sie nach weiteren Alternativen, sofern Sie sich bisher Privat noch nicht ein eigenes Hotel gebucht haben.
 
Bitte teilen Sie uns mit, wie wir mit Ihrer Buchung verfahren dürfen.
 
Wir bitten vielmals um Ihr Verständnis.
 
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten, bitten wir Sie, auf den gesamten E-Mail-Verlauf zu antworten.
 
Bei weiteren Fragen sind wir täglich zu den unten stehenden Geschäftszeiten erreichbar.
 
Herzliche Grüße
Ihr JT Touristik Team

@vS: Das ich mein Geld nie wieder sehe war mir eigentlich schon klar - jedenfalls bis zu dem Zeitpunkt als ich, wie viele andere auch das Schreiben des Insolvenzverwalters in den Händen hielt mit der erneuten Reisebestätigung und den Zahlungstermin für die Restzahlung am 10.12.2017.
Für mich bedeutet das nur das der Insolvenzverwalter seinen Laden auch nicht im Griff hat (von wegen er muss sich erst einen Überblick verschaffen) denn schließlich hat er am 25.10.017 die Reise erneut . Werde mich jetzt mal an das Hotel wenden, mal schauen seit wann storniert ist, denn auch ein RA darf keine Falschaussagen machen und davon gehe ich aus.

Also JT hat nach wie vor keinen Plan bzw. versucht Gäste willkürlich hin und her zuschieben wenn ihnen die gebuchten Hotels zu teuer werden: Gebucht war bei uns für den Zeitraum vom 08.-12.Dezember 2017 das Hotel Certovka in Prag für 117,00 € incl. Frühstück (WE 100 %) zum bBuchungszeitpunkt im Mai. Heute kam dann folgende E-mail:

Sehr geehrte Frau F.
 
vielen Dank für Ihre Buchung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen JT Touristik GmbH.
 
Während der Reaktivierung unserer Buchungen kam es zu einigen Verfügbarkeitsschwierigkeiten. Es war trotz unserer dringender Bitte nicht möglich, Ihre Buchung in dem Original Hotel wieder zu bestätigen. Wir bedauern diesen Umstand außerordentlich.
 
Um Ihnen dennoch einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen, schlagen wir Ihnen folgendes Alternativhotel vor:
 
Hotel: Top Hotel Praha
Kategorie: 4 Sterne
Unterbringung in einem Doppelzimmer mit Frühstück
 
Angebote gelten vorbehaltlich Preisschwankungen und Verfügbarkeiten.
 
Dieses Alternativangebot erhalten Sie selbstverständlich zum bestehenden Reisepreis. Etwaige Preisdifferenzen werden in diesem Fall von JT Touristik übernommen.
 
Bitte teilen Sie uns unter service@jt.de mit, ob das Alternativangebot Ihren Wünschen entspricht und ob wir die Reservierungsänderung für Sie vornehmen dürfen.
 
Bei weiteren Fragen sind wir täglich zu den unten stehenden Geschäftszeiten erreichbar.
 
Herzliche Grüße, Kind regards
Ihr JT Touristik Team

Hotel Top Prag ist ca. 11 km (lt googlemaps) von der Karlsbrücke weg und hat eine WE von 27 % und ist zum jetzigen Zeitpunkt für einen Gesamtpreis von 92,00 € buchbar. Also von wegen: wir übernehmen die Mehrkosten für sie. JT denkt anscheinend die Gäste kommen auf der Wurstbrühe geschwommen. Ich habe jetzt kurz entschlossen storniert und warte nun mal wann ich mein Geld wieder bekomme.

.... und gibt dann noch seine E-mailadresse als NIC an, damit man richtig zugespamt werden kann.

Also wir sind am 23.09. aus Hurghada abgereist, haben am letzten Tag die Karten an der Rezeption abgegeben und die sind vorige Woche an gekommen - also du kannst noch Hoffnung haben.

Was ich allerdings nicht verstehe: wieso teures Porto. Nach den Preisen im Hotelshop hatte ich fast die gleiche Idee wie manch anderer : dann schick ich die eben von zu Hause ab (bei uns gehts nur darum das die enkel-Mäuse bunte Karten aus dem Briefkasten holen können ). Habe dann in einen Festpreisladen (Nil Pharao in dem Fall) aus Spaß nach den Portokosten gefragt und zur Antwort bekommen 6 LE. Zu dem Preis habe ich die auch gekauft, draufgeklebt und wie gesagt nach fast 6 Wochen waren die Karten da. Übrigens kosteten dort Karten von Hurghada auch nur 2 LE - das mal als tip am Rande.

Und die Karten, die meine Tochter im Mai verschickt hat brauchten auch so 6 bis 7 Wochen.

Du weißt schon das es Bewertungen gibt ? Eine findest du z.B. in meinem Profil

Wir hatten uns eine Karte von Orange geholt für 10,00 € waren 10 oder gar 12 GB drauf. Und das hat sowas von gereicht

Ich geb ja zu das ich mich ein klein wenig nach Hotelbewertungen richte, zumindestens wenn es um den Jahresurlaub geht, und ich kann auch schon mal am Essen rumnörgeltn - nämlich genau dann wenn es 14 Tage z.B. wie jetzt in Ägypten absolut das gleiche gibt: Burger, Pommes, Nuggets, Nudeln und Pizza. Da schaue ich dann, nach dem Urlaub ziemlich verdutzt in die Bewertungen und frage mich wo da 6 Sonnen für vielfalt und Auswahl herkommen. Lösung ist meistens ein verdammt hoher anteil an Stammkunden (die anscheinend keine anderen Hotels kennen.) Meine ganz private Konsequenz: geht eine Bewertung sinngemäß los mit "waren zumxy-Mal hier immer wieder super" überlese ich mittlerweile konsequent.

@Reiseamazone: Ist mir schon klar, das sich die Preise immer etwas ändern, und um 10 LE haben wir auch nicht gefeilscht - im Gegenteil der erste Fahrer zur Senzo bekam statt der 25, .. LE von 40 LE (und hat sich riesig gefreut), nur auf der Rückfahrt waren wir da etwas hartnäckiger, weil der einfach einen unmöglichen Fahrstil hatte und ganz kess ursprünglich mal 50 LE forderte - der wurde dann runtergehandelt bzw. es gab einfach nur 30 LE

Deswegen ja die Bitte mal grobe Richtwerte einzustellen, damit Neulinge mal ein Gefühl haben ob es relativ reell ist oder von vornherei *******. Wie gesagt das Hoteltaxi war pro Strecke - egal ob zur Senzo Mail oder nach Sekalla mit 5,00 € ausgepreist, da ist dann schon ein gewaltiger Unterschied zu den ganz normalen Taxikosten, den ich persönlich in der Höhe nicht für gerechtfertigt halte. Aber wie sagt man so schön: Angebot und Nachfrage. Wenn sich keiner mehr findet der die total überhöhten Hoteltaxipreise zahlt .....

Sollte es nicht heute neue Infos für die Reisen nach dem 01.11.2017 geben?

Also den Rechnungsbetrag halte ich nicht für unmöglich: LOhnkosten der Beteiligten MA des Krankenhauses, Kosten der erfolgten Untersuchungen mit allem PipaPo, evt. Medikamente und dann noch die Grundkosten des Krankenhauses allg. (Möbel, Strom, Wasser, Wäsche usw.usf.). Nur: in D merkt man nicht was ein Krankenhaus kostet, weil die ja direkt mit der GKV abrechnen. Dazu kommt dann noch das es ein Privates KH war.

Und.... wissen wir denn ob die TO die Auslandsreisekrankenversicherung schon zum Zeitpunkt des KH-Aufenthaltes hatte, oder die erst später abgeschlossen hat so nach dem Motto "das passiert mir nicht noch mal" - ist aber hier nur ein Nebenkriegsschauplatz, von dem allerdings abhängt ob die Vers. überhaupt leisten müsste.

Und ma ein Hinweis an alle die im Ausland (auch EU-Raum) einen Arzt brauchen: Rechnung nach Möglichkeit auf Deutsch oder Englisch ausstellen lassen, macht in D vieles schneller und einfacher; denn sonst kann die GKV im extremfall eine eglaubigte Übersetzung verlangen. Und die Kosten dafür trägt dann der Versicherte.

Ich ergänze mal noch was zur gestzl. KV: Erstattet werden nur die Kosten, in der Höhe wie sie in D anfüllen würden, bei Medikamenten wid von der Erstatung noch die gesetzl Zuzahlung abgezogen. Für die Türkei muss, wenn man denkt man kommt mit diesem Minimalschutz aus ein Auslandsreisekrankenschein bei der Krankenversicherung angefordert werden ( und bitte nicht erst 12 h zuvor - da hilft dann nur noch der Weg zur nächstgelegenen Geschäftsstelle. Obwohl Kollegen haben auch schon die Scheine in die Türkei gefaxt, aber die Nummer wäre mir zu riskant.)

Und eine private Auslandsreisekrankenversicherung hat eigentlich jedes Versicherungsunternehen im Angebot - ie GKV darf das nur über Kooperaionspartner anbieten, also habt ihr freie Wahl. Kosten für ein ganzes Jahr für Alleinstehende um die 10,00 €, für Familien um die 20,00 €, bei Personen ber 6o/65 wirds dann schon etwas teurer, aber immer noch verträglich und leistbar wenn man die hier genannten Preise hört.

Hoteltaxi war uns zu "teuer" : Vom White Beach zur Senzo Mail oder in die andere Richtung zum Cleopatra Basar sollte die Tour einfach 5,00 € kosten. Also gings mit dem normalen Taxi auf Abenteuertour - war ja erst unser 3. Ägyptenurlaub (der 2. in diesem Jahr), und vor einigen Jahren sind wir auch den Taxifahrern auf den Leim gegangen.

@Reiseamazone: k annst du nicht auch noch ein paar Preise einstellen zur groben Orientierung, vielleicht machen ja auch noch andere mit und wir bekommen eine kleine Orientierungsliste zusammen.

In der Nähe vom White Beach/Giftun ist auch das Nile Pharaous als Festpreisladen zu finden:wenn man aus dem White beach rauskommt rehcts am Giftun vorbei geschätzt 500 m). dort findet man auch den ganzen Tourikram, aber auch Taschen, Koffer, Silberschmuck, Tassen, Handtücher und T-shirts usw. usf. Preisauszeichnung in LE, bereits an der Kasse kann man die Umrechnung in €/$/Rubel sehen. eine Mischzahlung z.B. die letzten LE, der Rest in € ist problemlos möglich, und Preise sind human: z.B. Postkarten 2 LE, 1 Kinder-T-shirt 35 LE.

Zu Gewürzen: ich habe mir einige Mischungen z.B. für Falaffel mit gebracht. Gekauft für kleines Geld im Spinneys in der Senzo-Mail. Dort sind die zwar auch lose, aber wenigstens nicht dem Sonnenlicht und dem Straßenstaub ausgesetzt. Allerdings sind dort LE "Pflicht". Wir haben erlebt, wie Touristen ihre einkaufswagen ausräumen mussten weil ie nur € hatten. Automaten gibts allerdings in der Senzomail reichlich.

@yellow Angel : gegen 1% hat gar keiner was, das kann unter Umständen schon wenig sein. Bei 3000,00 € sind das nämlich gerade 30,00 € , abr wenn jemand 10 oder 20 % seines Reisepreises bezahlt, dann ist das - außer bei einem absoluten Schnäppchen von 200,00 €/Woche - schon großspurig.

Also, das es Probleme mit dem Taxameter gibt können wir nicht bestätigen. Wir sind 6x Taxi gefahren, nur der letzte wollte oder konnte sein Taxameter nicht anschalten, aber da wir ja die Strecke schon mal gefahren waren hat er exakt das gleiche bekommen wie der andere Fahrer, der mit Taxameter fuhr - nur das Trinkgeld fiel kleiner aus (5 LE statt 15 LR). Ganz nach dem Motto: Ehrlichkeit soll belohnt weden.

Ich werfe mal das
white Beach Resort in die runde: gleich neben dem Giftun, ganz flach abfallender Strand - bei Ebbe schon fast zu flach d.h. man muss schon ein ganzes Stück reinlaufen, aber zum hocken im flachen Wasser ideal. Sandstrand in dem man wirklich buddeln kann. UNd 4 Kinderpools jeweils mit einer Tiefe von 50 cm mit diversen Rutschen, spritzgeräten und allem was das Kinderherz so begehrt dafür aber keine Rutschen für Erwachsene - für die gibt es nur 2 Schwimmerbecken mit einer Wassertiefe von ich glaub 1,20 bis 1,80 (sorry - wir ziehen den Strand vor, von daher interessieren uns die Pooltiefen nur am Rande), dazu noch eine Minigolfanlage die gratis genutzt werden kann, und quasi als "Groschengräber" - weiß nicht was die Kosten - am Abend Fahrtiere für die Kids. Liegen gab es jetzt im September immer bis 10.00 - 11 Uhr, vielleicht nicht immer am Wunschplatz aber die Pool bzw. Strandboys helfen auch beim suchen. nur wegen der Zimmer müsstet ihr euch mal erkundigen, wir waren nur zu zweit ohne Kinder unterwegs.