Mit Freude unsere Flitterwochen bei MSC gebucht und das  muss ausgerechnet unser Schiff (MSC Opera) eine Unfall bauen. Am Sonntag müsste die Reise eigentlich losgehen, es gibt aber immer noch keine Freigabe für das Schiff. Versucht über die Kundenbetreuung umzubuchen, dass wir nicht wie die Menschen die 2 Reisen vor uns antreten wollten da standen ohne eine Reise. Aber der MSC lässt nicht umbuchen mit der Begründung, dass laut den AGB's zu spät ist umzubuchen! Ich glaube ich bin im falschen Film. Wir wollen Umbuchen, weil das Schiff Unfall hatte und es immer noch keine Freigabe gibt! Als ob wir uns Zeit gelassen hätten und jetzt entschieden hätten umbuchen zu wollen. Wir wollen einfach unsere Flitterwochen ordentlich verbringen. Aber der MSC sind seine Kunden offensichtlich komplett Scheissegal. Hauptsache es darf keiner umbuchen oder stornieren und mit ein bisschen Glück fährt das Schiff am Sonntag ab.  Wenn nicht, dann haben die Leute halt Pech gehabt. Die bekommen dann einen 50% Gutschein für die nächste Reise! Diesen Gutschein werden die meisten Menschen, wie ich auch, mit absoluter Sicherheit nicht benutzen, weil man von Seitens der MSC im stich gelassen wird.

So würde ich niemanden bei MSC eine Reise zu buchen! Finger weg vom MSC!