Firefly nie wieder.
Wir wollten am Flughafen Barcelona unser bereits gemietes Auto übernehmen.
2,5 Std, Wartezeit in sengender Hitze. FireFly ist eine kleines Büro gegen über dem Flughafen, keine Möglichkeit in den Schatten zu gehen. 3 Mitarbeiter und eine sehr lange Schlange draussen.
Es wird sehr schnell von FireFly gehandelt. Möglichst keine Nachfragen.
Vor Ort waren unsere Vertragsbedingungen (hatten wir ausgedruckt) angeblich fehlerhaft.
Man hat uns dann einfach 260 Euro von der Kreditkarte für irgendeine Versicherung abgebucht UND den voll getankten Wagen NICHT abgerechnet, somit haben wir auch 2 x Tank bezahlt. Wir hatten über CHeck24 gebucht. Die haben zwar nach unserer Reklamation versucht etwas zu erreichen, haben aber nichts erreicht.
A B Z O C K E in BARCELONA! NIE WIEDER.
Wir sind sehr erstaunt. Firefly ist HERTZ Autovermietung.
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