Hallo Tanja,

hatten erst kürzlich auf Fuerte über TUI einen Wagen gemietet. Der Preis war nicht höher, als wenn wir auf Fuerte direkt gemietet hatten. Der Vorteil war aber, daß TUI deutlich bessere Vertragsbedingungen anbot: der 2. Fahrer war bereits im Preis enthalten, Aufpreis für Vollkasko ohne Selbstbeteiligung war viel günstiger als vor (bei manchen lokalen Vermietern gar nicht möglich), alle Verträge waren in deutsch.

Die Übergabe am Flughafen war kurz und schmerzlos: Vertrag unterschrieben, Euro 50,00 als Kaution für den Tank hinterlegt (falls wir das Auto nicht vollgetankt wieder abgegeben hätten, wären die 50,00 Euro verrechnet worden), Auto abgeholt. Da der von uns gebuchte Kleinwagen nicht vorhanden war, bekamen wir ohne Aufpreis einen Wagen der höheren Kategorie.

Würde jederzeit wieder vorab beim deutschen Veranstalter buchen.

Peter hat leider Recht.

Mein Mann hatte vor Jahren einen Sportunfall in einem vom Hotel veranstalteten Sportwettbewerb. Er hat sich dabei 2 Rückenwirbel gebrochen. Da der Reiseveranstalter angab, daß nicht er sondern das Hotel selbst Veranstalter dieses Spaßwettbewerbes war, mußten wir gegen das Hotel klagen. Gerichtsstand war dann natürlich auch das Land, in dem der Unfall stattfand. Alle Zeugen hätten in diesem Land aussagen müssen. Da unsere Rechtschutzversicherung uns keine Deckung gab, da sie keine Chance sah, den Prozess zu gewinnen, haben wir dann die Klage zurückgezogen. So mußten wir nur unseren Anwalt bezahlen. Die gesamten Kosten für den Prozess im Ausland bei sehr unsicherer Rechtslage konnten wir uns einfach nicht leisten.

Wir waren dann im Nachhinein froh, daß wir wenigstens nicht auf den Krankheitskosten sitzen blieben. Unsere Auslandsreiseversicherung hat die Kosten im Ausland problemlos gezahlt, der mehrwöchige Aufenthalt in einer deutschen Klinik wurde auch übernommen, der vorzeitige Rücktransport nach Deutschland wurde von einem ausländischen Reiseleiter einer anderen Reisegruppe organisiert. Unser eigener Reiseleiter hat sich, nachdem er sah, daß Riesenprobleme auf ihn zukamen, aus dem Staub gemacht und ward nicht mehr gesehen.

Man sollte bei so etwas einfach froh sein, daß man einigermaßen glimpflich davon gekommen ist.

Haben schon seit fast 30 Jahren Auslandskrankenversicherung abgeschlossen. Seit 2 Jahren bei der HUK24 als Familienversicherung zu einem Preis von knapp 17 Euro.

Leider haben wir die Versicherungen auch schon sehr oft in Anspruch nehmen müssen. Oftmals nur mit Kleinigkeiten, einmal jedoch in Tunesien nach einem schweren Unfall. Wenn wir da nicht versichert gewesen wären, wäre das unser finanzieller Ruin gewesen.

Übrigens gab es niemals Schwierigkeiten bei der Regulierung, egal welche Versicherung wir hatten. Wichtig ist, daß man sich vom Arzt/Krankenhaus eine ordentliche Rechnung incl. Diagnose ausstellen läßt.

Jeder kann natürlich den Veranstalter wählen, den er möchte. Wenn mir allerdings die Sache passiert wäre, sich der Reiseleiter meines Veranstalters so verdrückt hätte und der Veranstalter mich dann mit einem 50-Euro-Scheck abspeist, wäre dieser Veranstalter ein für alle Mal durch.

Es es nicht nur Aufgabe des Reiseleiter, sich um den Transfer und den Verkauf von Ausflügen zu kümmern. Es ist auch seine Pflicht, bei Problemen jeder Art sich um den Gast zu kümmern. Wenn dem nicht so ist, hat der Veranstalter ebenso die Pflicht, mit diesem Reiseleiter "ein Wörtchen zu reden".

Da dieser Vorfall mit dem Wassersport-Anbieter kein Einzelfall zu sein scheint, hat auch das Hotel, in dessen Namen der Wassersport-Anbieter agiert, zumindest die moralische Verpflichtung, sich hier einzuschalten.

Außerdem finde ich es durchaus richtig und wichtig, andere Reisende vor diesen Machenschaften zu warnen, wenn es sein muß, eben über die Medien.

Gruß

Nana (die selbst schon genug Lehrgeld im Urlaub bezahlt hat und die außerdem das Vergnügen hatte, früher als RL zu arbeiten)

Daß ein Veranstalter schlechtere Zimmer als der andere bekommt, ist schlichtweg Quatsch. Es gibt bei den Hotels zwar in der Regel verschiedene Zimmer-Kategorien (z.B. Haupthaus oder Annex, mit Meerblick oder ohne etc.). Da kann es dann schon vorkommen, daß ein Veranstalter eine Zimmerkategorie anbietet, die der andere nicht hat.

Bei den gleichen Zimmertypen ist es aber mehr oder weniger Zufall, welches Zimmer man bekommt. Die Verteilung behält sich das Hotel vor.

Wenn man das Hotel kennt oder einen Zimmerplan des Hotels hat, kann man ca. 3-4 Wochen vor Ankunft eine Nachricht mit dem Zimmerwunsch an das Hotel schicken. In 99% der Fällen geht das dann auch ok.

Wir hatten schon bei einem Billigveranstalter gebucht und im Hotel "das" Zimmer überhaupt bekommen, während Gäste eines weitaus teureren Veranstalters ein deutlich schlechtes Zimmer hatten.

Also laß dich nich verrückt machen und buche ruhig bei Jahn.

Hola Simone,

hab erst eben deinen Beitrag gelesen. Bin mit der Varig öfters nach Rio geflogen. Service war immer super: sehr nettes Bordpersonal, super Essen etc. etc. Also freut euch einfach auf euren Flug und genießt die Zeit in Fortaleza (wäre ich jetzt auch gerne).
Simone De Diego schrieb:

Hallo Erika,

du kannst das Rixos unbesorgt über Argonaut buchen. Wir waren vor ein paar Monaten mit Argonaut im Rixos in Tekirova. Die Abwicklung hat trotz einiger Umbuchungen unserereits bei Argonaut hervorragend geklappt.

Kenne das Rixos in Kemer leider noch nicht.

Bleibt nur eines:

1. alle Leute in den verschiedenen Türkei-Foren vor diesem Hotel warnen.

2. Öger in Zukunft meiden

3. SAT1 oder RTL die Story zum Aussenden geben, damit möglichst viele Leute gewarnt werden.

Dadurch bekommst du zwar nicht dein Handy zurück, aber zumindest fallen in Zukunft andere nicht auf diese miese Masche herein.

Att. Maria,

wenn du schon hier die große Panikmache betreiben mußt, recherchiere bitte wenigstens vorher richtig. Die Maschine war auf dem Weg von Frankfurt nach Fuerteventura und ist in Hannover notgelandet.

Reifenpannen gibt es auch bei den renommiertesten Airlines.

Hab bislang bei den Hapag-Lloyd-Flügen immer top gepflegte Maschinen gehabt.

Att. Maria,

wenn du schon hier die große Panikmache betreiben mußt, recherchiere bitte wenigstens vorher richtig. Die Maschine war auf dem Weg von Frankfurt nach Fuerteventura und ist in Hannover notgelandet.

Reifenpannen gibt es auch bei den renommiertesten Airlines.

Hab bislang bei den Hapag-Lloyd-Flügen immer top gepflegte Maschinen gehabt.

Hi Jenny,

hatten mit Freunden gebucht und haben 1 x den Termin geändert und 1 x von einer Woche auf zwei Wochen verlängert. Beide Umbuchungen sind schnell und kostenlos durchgeführt worden.

Übrigens sind wir mit der berühmt-berüchtigen Onur Air geflogen, aber auch da klappte alles. Die Flugzeiten waren einigermaßen ok, Service auch ok, Maschine war ziemlich neu, Flüge gingen absolut pünktlich.

Also genieß einfach deinen Urlaub mit Demed.

Hi Jenny,

hatten mit Freunden gebucht und haben 1 x den Termin geändert und 1 x von einer Woche auf zwei Wochen verlängert. Beide Umbuchungen sind schnell und kostenlos durchgeführt worden.

Übrigens sind wir mit der berühmt-berüchtigen Onur Air geflogen, aber auch da klappte alles. Die Flugzeiten waren einigermaßen ok, Service auch ok, Maschine war ziemlich neu, Flüge gingen absolut pünktlich.

Also genieß einfach deinen Urlaub mit Demed.

Waren gerade im Februar mit Demed (über Argonaut gebucht) zu einem Super-Preis in der Türkei. Hatte vorher auch etwas Bedenken, da ich Demed noch nicht kannte. Es hat aber alles super geklappt. Wir hatten 2 Umbuchungen, die schnell und kostenlos durchgeführt wurden. Werde jederzeit wieder mit Demed verreisen.

Waren gerade im Februar mit Demed (über Argonaut gebucht) zu einem Super-Preis in der Türkei. Hatte vorher auch etwas Bedenken, da ich Demed noch nicht kannte. Es hat aber alles super geklappt. Wir hatten 2 Umbuchungen, die schnell und kostenlos durchgeführt wurden. Werde jederzeit wieder mit Demed verreisen.

Ende Dezember 03 waren die Bauarbeiten noch im vollen Gange. Ein Trakt des Hotels war fertig (bereits bewohnt), ein weiterer Trakt stand noch im Rohbau. An den Aussenanlagen wurde noch kräftig mit Bagger gearbeitet. Sah aber aus, als würde es gut vorangehen und denke, daß das Hotel bis zum Sommer fertig sein sollte.

Kann auch nur das Rixos Belek empfehlen. Es ist kleiner, gemütlicher und familiärer als das Cornelia. Als wir im Rixos waren, war gerade Kongreß im Cornelia und Trubel ohne Ende.

Sind schon oft mit Alltours verreist und hatten nie schlechte Erfahrungen. Es hat immer alles geklappt. Bei einer Reklamation wegen zerstörter Koffer auf dem Hinflug, für die eigentlich die Airline zuständig war, hat uns Alltours geholfen, unser Geld wieder zu bekommen, da sich die Airline "bedeckt" gehalten hat.

Sind schon oft mit Alltours verreist und hatten nie schlechte Erfahrungen. Es hat immer alles geklappt. Bei einer Reklamation wegen zerstörter Koffer auf dem Hinflug, für die eigentlich die Airline zuständig war, hat uns Alltours geholfen, unser Geld wieder zu bekommen, da sich die Airline "bedeckt" gehalten hat.

Sind gerade mit Onur Air aus der Türkei zurück gekommen. Sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückflug hatten wir einen Airbus 321, ziemlich neu und sehr sauber. Sitzabstand war absolut ok. Essen wie immer (kaltes Hühnchen, Nudeln, warme Brötchen). Beide Flüge waren pünktlich, Personal war ok. Letztes Jahr war Onur Air Flug reine Katastrophe: uralte Maschine, nicht sauber gemacht, tierische Verspätung.

Da aber kein großer Unterschied zu Sun Express oder Sky Airlines, werde ich auch in Zukunft wieder Onur fliegen, wenn es sich anbietet.

Sind gerade mit Onur Air aus der Türkei zurück gekommen. Sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückflug hatten wir einen Airbus 321, ziemlich neu und sehr sauber. Sitzabstand war absolut ok. Essen wie immer (kaltes Hühnchen, Nudeln, warme Brötchen). Beide Flüge waren pünktlich, Personal war ok. Letztes Jahr war Onur Air Flug reine Katastrophe: uralte Maschine, nicht sauber gemacht, tierische Verspätung.

Da aber kein großer Unterschied zu Sun Express oder Sky Airlines, werde ich auch in Zukunft wieder Onur fliegen, wenn es sich anbietet.