@holginho

Wer behauptet das an 400. Stelle Schluss ist...?

robin33:
Hallo,

ich habe unseren Türkei-Urlaub am 17.10.12 bei GTI storniert, bis jetzt noch kein Geld zurück bekommen. ( 150€ ) Ich stände an 400 Stelle, werde immer wieder mit anderen Aussagen abgespeist.

@robin33:

Also wenn man bei GTI an 400. Stelle(!) steht zur Rückerstattung des Reisepreises, sollte dies doch allein schon aufmerksam machen, wie "zufrieden" die Kunden mit diesem Veranstalter sind...;-)

Hallo Zusammen,
auf Seite 30 dieses Forums schilderte ich bereits meine Buchungserfahrung mit GTI; nun bin ich aus dem Urlaub (nachgebucht bei Alltours) zurück und warte bis dato auf die Rückerstattung seitens GTI der stornierten Reise - nunmehr seit 6 Wochen! Zugesagt hatte GTI eine Bearbeitung innerhalb von max. 14 Tagen.
Das Reisebüro (welches gottseidank noch zwischen mir und dem GTI-Veranstalter geschaltet ist), hat GTI bereits aus dem Programm genommen und hat mein Anliegen sowie das anderer Reisenden zur Chefsache erhoben.
GTI sollte verboten werden! Ich kann nur jedem dringlich abraten, mit diesem Veranstalter einen Vertrag zu schliessen. Alle die bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht haben, hatten wahrscheinlich sehr viel Glück.
Auch während unseres Türkei-Urlaubs haben wir diverse Beschwerden und unglückliche Berichte zu GTI gehört...

Übrigens war das Hotel ganz ok und hatte bis zur letzten Abreisestunde geöffnet

@tripplexXx

Lieben Dank
Ach, dass man über Umwege nach Antalya kommt scheint bei GTI nicht abwägig...aber dass wäre dann vll doch etwas sehr unverschämt von denen.
Für mich ist die Abflugzeit eh nicht mehr von Interesse, da ich nun mit Tuifly fliege, aber für alle anderen Reisenden mit GTI, die in Ihren Unteralgen den Flug um 01:55h stehen haben, könnte das u.U. eine lange Nacht des Wartens werden...

@Mausebaer:

In den Unterlagen steht ganz eindeutig 01:55h mit ZY216 (und das ist Sky). Ich will nicht behaupten, dass wir nicht dennoch mit z.B. Pegasus (woher hast Du diese Info; auch diesen Flug kann ichnicht finden) fliegen würden - davon hatte man aber bei GTI selbst nichts erwähnt - wie gesagt, dort sagte man SELBST das diese "neue" Abflugzeit nicht stimmen würde, sondern es bei 05:30h bliebe...
Mein Pseudonym ist zwar "NewTraveller", aber ich war schon recht häufig unterwegs

@goldi:

GTI nannte als Alternativ-Hotel das Hotel Süral in Colakli; dies entspricht aber nicht unseren Vorstellungen und liegt ausserdem an einem ganz anderen Strandabschnitt.
Und nein, die Maschine der SkyAirlines ZY216 fliegt noch immer um 05:30H - dies hat GTI auf Nachfrage selbst so angegeben...
Sorry, aber auch wenn GTI bei der Angabe der Schliessung des Cesars Resort am 06.11. nicht gelogen hat, eine Lanze brechen für diesen Veranstalter werde ich dennoch nicht.
Zumal der sogenannte Kundenservice bei GTI (meiner meinung nach) wenig verständnisvoll und kundenorientiert vorgeht. Ok, wir haben nach langer u heftiger Diskussion einen kostenfreien Storno erhalten, aber dies war keineswegs ein einfaches Unterfangen...

@tina1312:

Aha; sehr interessant...aber es gibt Bewertungen die auch noch für November (2011) abgegeben wurden...
Ich war noch nie in der Türkei - welches Hotel ist den aus Deiner Sicht als "Zielexpertin" empfehlenswert in Kumköy (ähnl. Preisniveau)? Wäre super, wenn Du uns da einen kleinen Tipp geben könntest, bevor ich nochmal mit Alltours in Kontakt treten u die Hotelfrage (hoffentlich) entgültig klären 

@goldi
Danke für den Hinweis!
Habe gerade mit dem Hotel telefoniert. Der 06.11. ist zwar zunächst als letzter öffentlicher Tag vorgesehen, aber das würde nichts bedeuten in der Türkei... ?
HA, ich fall´ gleich hinten über...

@Kourion
Natürlich können auch bei anderen Gesellschaften/Veranstaltern immer mal Verzögerungen und Engpässe vorkommen, aber wir haben nur im Vorfeld der Reise wohl Schlimmeres vermieden, da WIR SELBST konkrete Informationen eingefordert haben; ansonsten wären die Urlaubsfreuden am Abreisetag wohl in Urlaubsfrust umgeschlagen...

GTI - neueste Erfahrung

Nachdem wir im August spontan einen Türkei-Urlaub mit GTI gebucht hatten, hat mich mein ungutes Gefühl gegenüber dem mir unbekannten Veranstalter keine Ruhe gelassen. Leider wurde ich in diversen Internet-Foren mit negativ Erfahrungen konfrontiert, die meine Urlaubsvorfreude nicht wirklich steigerten. Dennoch war ich positiv gestimmt und hoffte auf eine erfreuliche Überraschung...leider müssen wir uns aber nun in die Reihe der verärgerten GTI-Reisenden einreihen.

Das Angebot lautete 14Tage All-In, Cesars Resort & Spa (Haupthaus) DZ/Meerblick, Hinflug 23.10. 05:30h/Rückflug 06.11. abends mit SkyAirline - knapp 800EUR, ein Schnäppchen ok; die Verlockung war groß, also wurde gebucht.

Die erste Flugzeitänderung erhielten wir letzte Woche. Der Flug wurde vorverlegt auf 01:55h nachts. Ob dies vorteilhaft ist oder nicht, sei dahingestellt. Mein Unwohlsin stieg und ich prüfte den aktuellen Flugplan des Flughafens Köln/Bonn - hier wusste man wohl noch nichts von der Verschiebung; Flug ZY216 sollte noch immer um 05:30h starten. Die Reiseunterlagen kamen per Post inkl. der geänderten Flugzeit (01:55h), Hotel-Voucher, Transfer-Voucher etc. Bis auf den Hinflug alles wie gebucht bestätigt.

Über eine Bekannte im Reisebüro, haben wir dann gestern erneut die Flugzeiten bei GTI abfragen lassen, da der Flugplan noch immer nichts geändertes anzeigte. Hier stellte sich heraus, dass es nun doch bei der ursprünglichen Abflugzeit 05:30h bleiben sollte; des weiteren kam im Gespräch heraus, dass das gebuchte Hotel Cesars Resort aber nicht mehr gültig wäre, sondern wir ein anderes Hotel bekommen sollten - WIE BITTE?!

Hätten wir nicht nachgefragt, wäre es wohl eine lange Nacht am Flughafen geworden und eine derbe Enttäuschung vor Ort in der Türkei, weil unser Hotel (angeblich) bereits am 06.11. schliesst und wir daher in ein anderes Hotel untergebracht würden (wahrscheinlich hätten wir hier RTL beauftragen müssen - Urlaubsretter!). Nach langer und heftiger Diskussion mit GTI wurde sich darauf geeinigt, dass die Reise kostenlos storniert werden kann.

Übrigens konnten wir über Alltours das selbe Hotel zu gleichen Konditionen mit Flügen Airberlin und Tuifly nachbuchen (müssen hier allerdings in "Vorkasse" gehen, bis uns GTI den kompletten Reisepreis erstattet hat). Das Hotel schliesst nämlich NICHT am 06.11. Wir vermuten mal ganz stark, dass entweder die komplette Reise ein pures Lockangebot war, oder GTI das Zimmerkontingent meistbietend abgegeben hat.

Fazit: Never ever GTI!!

Nachdem wir im August spontan einen Türkei-Urlaub mit GTI gebucht hatten, hat mich mein ungutes Gefühl gegenüber dem mir unbekannten Veranstalter keine Ruhe gelassen. Leider wurde ich in diversen Internet-Foren mit negativ Erfahrungen konfrontiert, die meine Urlaubsvorfreude nicht wirklich steigerten. Dennoch war ich positiv gestimmt und hoffte auf eine erfreuliche Überraschung...leider müssen wir uns aber nun in die Reihe der verärgerten GTI-Reisenden einreihen.

Das Angebot lautete 14Tage All-In, Cesars Resort & Spa (Haupthaus) DZ/Meerblick, Hinflug 23.10. 05:30h/Rückflug 06.11. abends mit SkyAirline - knapp 800EUR, ein Schnäppchen ok; die Verlockung war groß, also wurde gebucht.

Die erste Flugzeitänderung erhielten wir letzte Woche. Der Flug wurde vorverlegt auf 01:55h nachts. Ob dies vorteilhaft ist oder nicht, sei dahingestellt. Mein Unwohlsin stieg und ich prüfte den aktuellen Flugplan des Flughafens Köln/Bonn - hier wusste man wohl noch nichts von der Verschiebung; Flug ZY216 sollte noch immer um 05:30h starten. Die Reiseunterlagen kamen per Post inkl. der geänderten Flugzeit (01:55h), Hotel-Voucher, Transfer-Voucher etc. Bis auf den Hinflug alles wie gebucht bestätigt.

Über eine Bekannte im Reisebüro, haben wir dann gestern erneut die Flugzeiten bei GTI abfragen lassen, da der Flugplan noch immer nichts geändertes anzeigte. Hier stellte sich heraus, dass es nun doch bei der ursprünglichen Abflugzeit 05:30h bleiben sollte; des weiteren kam im Gespräch heraus, dass das gebuchte Hotel Cesars Resort aber nicht mehr gültig wäre, sondern wir ein anderes Hotel bekommen sollten - WIE BITTE?!

Hätten wir nicht nachgefragt, wäre es wohl eine lange Nacht am Flughafen geworden und eine derbe Enttäuschung vor Ort in der Türkei, weil unser Hotel (angeblich) bereits am 06.11. schliesst und wir daher in ein anderes Hotel untergebracht würden (wahrscheinlich hätten wir hier RTL beauftragen müssen - Urlaubsretter!). Nach langer und heftiger Diskussion mit GTI wurde sich darauf geeinigt, dass die Reise kostenlos storniert werden kann.

Übrigens konnten wir über Alltours das selbe Hotel zu gleichen Konditionen mit Flügen Airberlin und Tuifly nachbuchen (müssen hier allerdings in "Vorkasse" gehen, bis uns GTI den kompletten Reisepreis erstattet hat). Das Hotel schliesst nämlich NICHT am 06.11. Wir vermuten mal ganz stark, dass entweder die komplette Reise ein pures Lockangebot war, oder GTI das Zimmerkontingent meistbietend abgegeben hat.

Fazit: Never ever GTI!!