Vom Tophotel habe ich auch gar nichts geschrieben, aber Alltours hat dieses Hotel sogar mit 4,5 Sternen im Programm -wozu gibt es denn überhaupt solche Sterne-Vergabe? Und nachdem es über den Winter geschlossen war, kann man meiner Meinung nach schon davon ausgehen, dass die das über den Winter in den Griff kriegen mit dem Problem. Aber die haben (wie ich bereits schrieb...) das Hotel von 0 auf 100 aufgemacht. Also nicht mal 1-2 Wochen vor Öffnung geschaut, wo liegt was im Argen, was muss repariert werden usw .

Im übrigen schön für Euch, wenn Ihr Euch 3-4 x Jährlich einen Urlaub leisten könnt... wir können das jedenfalls NICHT.... und wenn ich dann alle 3 Jahre 1 x Urlaub mache, dann kann ich auch für DEN Preis erwarten, dass zumindest die Klospülung funktioniert - das ist ein menschliches Grundbedürfnis! Ist ja schön, dass einige von Euch sich darüber gar lustig machen. Doch selbst das WC in der Hotelhalle funktionierte nicht, was hätte ich denn machen sollen, in den Pool oder ins Meer gehen?

Manche von Euch sind echte Schlaumeier. Ne tolle Community habt Ihr hier... echt (Achtung, Ironie!).

Admin, diesen Thread bitte schliessen. Hier werd ich unter Garantie KEINE Hilfe mehr suchen!!!

Mein Gott was ist denn hier los???

Ich hab ne harmlose Frage gestellt und wollte keine Welle lostreten...

Nochmal: ich will nicht klagen, sondern nur einen Brief an Alltours schreiben, als Anlage das vom Reiseleiter unterschriebene "Statement" (also von uns geschrieben, wann wie wo was ausgefallen ist usw.). Ich finde schon, dass man es zumindest versuchen sollte und sich nicht alles gefallen lassen sollte, wie gesagt, wir waren nicdht die EINZIGEN, sondern im ganzen Hotel fiel das Wasser in Dusche und WC teilweise aus!

Es war im übrigen keine Billigreise, sondern schon ein 4 Sterne Hotel lt. alltours, da kann man schon erwarten, dass die Spülung funktioniert! Wir hatten halt last minute gebucht, ansonsten hätten wir rund 600 Euro für 7 Tage gelöhnt.... ist für meine Begriffe nicht grad billig, aber jeder hat ne andere Vorstellung davon!

Hotel ist Lago Playa in Cala Ratjada, Mallorca.

sorry, aber ich kann hier nicht laufende Meter reingucken, mein Vater liegt krebskrank im Krankenhaus, es gibt also durchaus wichtigeres. Alles was ich wollte, war eine ca. Prozentanzahl, nach der ich mich in etwa richten kann. Nicht mehr und nicht weniger. Dank Kirschii hab ich das jetzt ja auch - meinethalben kann der Thread also gern geschlossen werden!

@pittpatt: vom Einklagen war hier doch noch gar nicht die Rede Ich hab lediglich geschrieben, dass ich einen Brief an Alltours schreiben will, was so ca. noch mind. 50 andere Gäste auch machen wollten... Ich glaub schon, dass die was rausrücken, gibt sonst extrem negative Publicity!

Und nein, es fällt garantiert nicht unter Naturkatastrophen, da das Hotel direkt nebenan davon NICHT betroffen war (dorthin sind einige Gäste abgewandert), sondern an den total alten und völlig verkalkten Pumpen und Leitungen im Hotel... Von Wasserknappheit war ringsherum nichts zu spüren und von einer Dürre schon mal gar nicht.... Wir hatten dort das schlimmste Unwetter und den dollsten Regen/Sturm seit Jahren!!!

Vielen Dank Kirschii Dieser Link ist Gold wert - gleich gespeichert

Merci beaucoup!!!

Hallo Bernhard,

haben wir doch, siehe oben Wir haben das sogar vom Reiseleiter unterschreiben lassen. Das Wasser funktionierte in fast allen Zimmern nicht, jeden Morgen bildete sich vorm Tisch des Reiseleiters eine ellenlange Schlange. Bei der Rezeption waren wir auch öfters, das Problem war, dass das Hotel mehrere Monate geschlossen hatte und dann alles von 0 auf 100 % (soll heissen Vollbelegung) ging. Die haben fieberhaft an dem Problem gearbeitet, mehrere neue Pumpen eingesetzt, die Elektrik ist den Technikern um die Ohren geflogen und ein Techniker wurde dabei sogar verletzt...

Ich glaub, das Personal war definitiv am Rande des Nervenzusammenbruchs.... aber wir auch!

Meinst Du wirklich 100 %? Nach 3-4 Tagen war das Problem behoben und die Spülung u. Dusche ging wieder...

Viele Grüße
Nicole

Hallo,

mein Mann und ich waren letzte Woche auf Mallorca, Cala Ratjada, und es gab während der ersten 4 Tage immer wieder Ausfälle der WC-Spülung und der generellen Wasserversorung. Mal dauerte das Nachlaufen des Wasserkastens über eine Stunde, teilweise war die Wasserversorgung über mehrere Stunden gänzlich unterbrochen. Wir haben dies schriftlich festgehalten und unser Reiseleiter hat schön brav unterschrieben.

Nun möchte ich gern an den Reiseveranstalter schreiben und habe die Frage, wieviel % des Reisepreises (410 Euro pro Person, 1 Woche all inclusive) wir als Minderung geltend machen könnten? Kennt sich einer von Euch hier evtl. aus?

Vielen Dank im voraus und freundliche Grüße
Nicole