Wir haben über HC gebucht Veranstalter FERIEN Touristik. Würden heute aufgrund unserer Email angerufen. Die Dame teilte uns mit sie hätten deutschlandweit nach Flugalternativen für uns gesucht, könnten uns jedoch für unseren Reisezeitraum keine anbieten. Wir hätten drei Möglichkeiten :
1. Reise kostenlos stornieren / zurücktreten und Geld zurück bekommen
2. Zum tagesaktuellen Preis umbuchen, (heißt mehr als das doppelte drauf zahlen)
3. Rechtliche Schritte einleiten

Sie verstehe unseren Unmut, könne uns allerdings nicht weiterhelfen da sie kein Flugkontingent hätten.

Habe gesagt ich muss das erst mit meinem Mann absprechen und heute nochmals ein Einschreiben mit Rückschein mit der Forderung zur Vertragserfüllung rausgeschickt.

Was passiert wenn wir nicht zurück treten und sie wirklich kein Kontingent haben was wir uns aber nicht vorstellen können. Die bieten ja noch immer Pauschalreisen für die Osterferien an, nur sind die wesentlich teurer. Haben ja bereits letztes Jahr im Juni gebucht.

Mfg

Hallo uns hat es auch getroffen, wollen vom 16.4. bis 25.4. von Düsseldorf nach Hurghada. Haben gestern Nachricht vom RV Ferien erhalten dass wir kostenlos umbuchen oder kostenlos die Reise stornieren können da sie keine Alternativen bieten könnten.
Heute haben wir dort angerufen, die netten Damen haben überhaupt nicht mit sich reden lassen und wurden teils sogar frech und unverschämt. Daraufhin nochmal eine Email an den RV geschrieben dass wir keineswegs von der Reise zurücktreten. Aber bereit wären von einem anderen Flughafen im Umkreis von 350 km unseres Wohnortes fliegen würden ( gibt genug Flughäfen in der Nähe) dies habe ich den Damen am Telefon bereits gesagt und bekam als Antwort dass diese Flüge wesentlich teurer im Einkauf gewesen wären und eine Umbuchung deshalb nicht möglich wäre) . Außerdem haben wir auch noch mitgeteilt dass wir auch ein oder zwei Tage früher oder später fliegen könnten.

Bei einer Umbuchung müssten wir mehr als 1000 Euro auf den ursprünglichen Reisepreis aufbezahlen!

Hat noch jemand Tipps und Ideen was wir noch machen können? Sind durch unsere Arbeit und mehrere Schicksalsschläge die wir verkraften mussten derzeit mehr als urlaubsreif.

Für Tipps, Anregungen oder einfach nur Austausch mit anderen wären wir sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

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