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norbert j. matheis

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  • Wer war jetzt in Kalabrien?
    norbert j. matheisN norbert j. matheis

    welche ergebnisse haben denn alle diejenigen erreicht, die den fall "sibari beach resort" anwälten übergeben haben?
    es wäre doch schon interessant, wie nur und toc auf diese art der reklamation reagiert haben!

    Italien allgemein

  • Wer war jetzt in Kalabrien?
    norbert j. matheisN norbert j. matheis

    Wir haben unsere reise ins sibaribi beach vom 23.07.06 storniert und dafür kurzfristig insel kos gebucht. dadurch hatten wir mehrkosten von ca. 200 euro pro person und außerdem ging uns der frühbucherrabatt verloren.
    auf meine anfrage hin bei nur bezüglich einer erstattung von mehrkosten usw. bekamen wir vom service center der tc touristik
    folgende antwort:
    "nach aktuellem stand ist ein aufenthalt im otium für einen ungestörten urlaub möglich. bauarbeiten finden derzeit nicht statt. einzelne leistungen wie bananaboot, wasserfall und a la carte restaurant sind nicht verfügbar.
    Im rahmen von kulanz haben wir ihnen euro 50,00 pro person auf die neue reise nachträglich gutgeschrieben, da ihnen diese summe auch bei einer nachträglichen reklamation bei aufenthlt im otium zugestanden hätte."
    wir haben uns sehr darüber gefreut!!
    n. matheis

    Italien allgemein

  • Wer war jetzt in Kalabrien?
    norbert j. matheisN norbert j. matheis

    mal sehen, was anwälte zu der sachlage beitragen können. wir sollten am 23.07. für 2 wochen mit NUR ins sibari beach fliegen. da ich die beitrräge gefunden habe, schrieb ich eine dringende e-mail an NUR mit der bitte um schnellste auskunft, was an beeinträchtigungen usw. dort noch herrschen. keine antwort bis heute!
    anrufe von unserem reisebüro erreichten zuerst einen total ahnungslosen mitarbeiter von NUR, dann aber einen, der zugab, dass einiges nicht ok sei und dass einige einrichtungen gar nicht mehr geplant seien. außerdem würde noch gearbeitet (fliesenarbeiten u.ä.)
    nach vielem hin- und her bot man uns kulanterweise kostenlose umbuchung oder kostenlose stornierung an. wenn wir jetzt umbuchen, geht uns z.b. der frühbucherrabatt verloren, außerdem sind die meisten entsprechenden clubanlagen doch teurer. wer weiß, ob wir überhaupt flüge während der ferienzeit bekommen.
    bin mal gespannt, wie NUR reagiert, wenn wir ermäßigung verlangen.
    n.m.

    Italien allgemein

  • Wer war jetzt in Kalabrien?
    norbert j. matheisN norbert j. matheis

    wer vom sibari beach resort zurückkommt, sollte ganz schnell einen bericht und eine hotelkritik abgeben, da diese anlage ja noch ganz neu ist.
    wir fliegen am 23.07. 06 für zwei wochen dorthin.
    norbert

    Italien allgemein
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