Hallo zusammen,
hat jemand aktuell Erfahrung mit Buchungen bei Jahn Reisen über Check24 oder ähnliche Portale? Ich habe eine Buchung für eine Pauschalreise für den 3.7. nach Kos, gebucht über Check24. Bis heute weiß ich nicht was mit der Reise passieren soll. Von Condor weiß ich schon daß der zugehörige Flug um einen Tag vorverlegt wurde. Das Hotel selbst hat mir gemailt daß sie erst am 8.7. öffnen. Jahn Reisen selbst erteilt mir keine Auskunft, angeblich können sie bei Buchungen über Dritte aus Datenschutzgründen nicht meine Buchung einsehen - ihre telefonische Hotline ist auch nicht erreichbar. Check24 selbst geht zwar brav ans Telefon wenn man den Sprachcomputer überlistet hat, jedoch höre ich dort immer nur daß der Veranstalter sich nicht meldet und auf ihre Anfragen nicht reagiert. Die Buchungen würden chronologisch abgearbeitet und irgendwann würde man schon von denen hören. Nun haben wir noch noch 8 Tage bis zur geplanten Abreise und keinerlei Info, das ist wirklich sehr enttäuschend.
Gibt es hier ähnliche Erfahrungen mit Buchungen die innerhalb der nächsten 1-2 Wochen stattfinden sollen und wo ihr ohne Infos im Regen stehengelassen werdet? Wenn es irgendwelche Tipps gibt wie man doch an entsprechende Infos kommt, wäre ich sehr dankbar.

Wieso fehlt einem Betreiber da die entsprechende Weitsicht? Immerhin würde eine neue, vermutlich bessere Bewertung ja den positiven Trend zeigen und irgendwann wandern diese älteren Bewertungen auch ins Archiv. Sehr bedauerlich das Ganze, zumal die Kinder sich dort immer sichtlich wohlfühlen, daß man nicht mal folgenlos seine Meinung sagen kann...
. Oder da wusste links nicht was rechts tut...