Folgene Situation:
Durch Zufall haben wir bei unserem Veranstalter auf der Hp in unserem persönlichen Bereich gesehen, das sie unseren Rückflug geändert haben. Der Veranstalter hat uns selber noch nicht infofrmiert.
Beispiel:
Unser Rückflug sollte am 20.09.16 um 12:35 Uhr mit der Sun Express nach Köln gehen.
Durch Zufall sahen wir dass unsere Rückflugzeit auf den 20.09.16 auf 2.20 Uhr Nachts nach Köln gesetzt wurde.
Das bedeutet, das man uns ja schon 1 Tag vorher, sprich am 19.09.16 im Hotel abholen müsste.
Fanden wir natürlich nicht so toll.
Wir haben darauf eine Mail an vtours geschrieben, mit der Bitte ob wir da nicht eine andere Alternative hätten.
Samstags habe ich die Mail an vtours gesendet. Montags bekam ich folgende Antwort.
Nach Prüfung hätten sie ebenfalls fest gestelt das die Änderung von unserem Rückfluges alles andere als toll sei. Man könnte uns freudigerweise einen anderen Flug anbieten.
Nun fliegen wir mit der Onur Air um 23:55 Uhr zurück. Gut die Uhrzeit ist für uns persönlich jetzt auch nicht so angehem. Aber besser als Nachts um 2:20 Uhr schon zurück.
Wir haben das Angebot angenommen.
Klar sind auch diese Flugzeiten nur unverbindlich. Aber vermutlich wird der Flug schon klappen, da die angebotene Flugzeit eine absolut gängige Uhrzeit der Airline ist.
Wir wollten euch einfach auch mal was postives von vtours berichten. Denn meistens wird ja oft nur das negative berichtet. Wir sind bis jetzt absolut zufrieden mit vtours.
Haben für dieses Jahr schon zum 2. mal bei vtours unseren Urlaub gebucht. 1x pauschal, und einmal nur Hotel. Im März wird der 1. Urlaub über vtours statt finden. Wir werden auf jeden Fall berichten 