Hallo,
Ich habe über HolidayCheck eine Reise von FTI gebucht am 09.06.21. Die Bestätigung von FTI ist am 10.06.21 per E-Mail gekommen. Es geht am 16.07.21 in die Türkei.
Darin war auch die Info enthalten das man bei Reisen über FTI das "FTI Corona Reiseversprechen" bei Buchungen bis 30. 06.21 mit dabei hat.
Für 9,90€ könne man auch noch zusätzlich "Reiseschutz" von der HanseMerkur dazu buchen. Also fix die Nummer Angerufen und den "Reiseschutz" versucht dazu zu buchen (Alle Bedingungen erfüllt. Eine Reise buchen bis 31.10.21 von FTI, bis 30 Tage vor Reiseantritt dazu buchbar). Am Telefon wurde mir gesagt das es geprüft wird und ich bescheid bekomme.
Heute nun die E-Mail erhalten:
"vielen Dank für Ihre Anfrage.
Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft.
Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, das der Covid Schutz vor dem Urlaub nicht mehr zu buchbar ist.
Es tut uns leid, Ihnen keine positive Rückmeldung geben zu können."
Keine Angabe von Gründen, keine Info warum nicht...
Meine Vermutung ist, dass es daran liegt das die Delta Variante unterwegs ist. Finde es eine Sauerrei...
Und noch eine Frage: Habe ja über HolidayCheck gebucht. Es wird mir aber nix angezeigt bei "Aktuelle Buchungen" ?