Nie wieder bei Goldcar mieten. Trotz vollständiger Versicherungsabdeckung bei der Internetbuchung wurde vor Ort - ohne das darauf hingewiesen wurde - eine weitere Versicherung über 100 Euro dazugebucht. Es wurde so verschlüsselt, dass der Kunde dies nicht als Versicherung erkennen konnte und mitgeteilt, dies sei eine Kaution, welche nach Rückgabe des Wagens (wie bei der Kaution für die Tankfüllung) zurück erstattet würde. Die Rückerstattung erfolgte dann nicht und nach Reklamation bekamen wir eine email zurück, dass keine Erstattung erfolgen würde, trotz der ohne unseres Wissens gebuchten Versicherung. Original Auszug aus dem email: kann deswegen auch nicht zurückerstattet werden, da Sie die Vorteile in Anspruch genommen haben, vielleicht ohne es zu wissen, durch welche Sie gegen jeden unerwarteten Zwischenfall und Kosten, während Ihrer Mietzeit, abgedeckt waren. Die Betonung liegt auf " ohne es vielleicht zu wissen ". Also kennt man die Masche vor Ort. Nie wieder bei Goldcar buchen.
pattyeric
@pattyeric