Guten Abend, kann man OHNE Kosten von einem Reisevertrag zurücktreten, wenn "Option wird fest am xxx" noch nicht erreicht ist?
Wir waren gestern in einem für uns neuen Reisebüro. Die Unklarheiten fingen bereits beim Flugpreis an. Letztendlich kam dann heraus, dass "noch Steuern" auf den angezeigten Preis kommen (+150 €), dann erfuhr ich telefonisch, dass der Preis nur für den Hinflug gilt und am Ende "der Reiseveranstalter kann den Preis noch weiter erhöhen". So etwas hab ich noch nie gehört. Das ist uns alles zu unklar und ich würde gern stornieren.

Prima. Da sitzt man praktisch auf gepackten Koffern und muss abwarten, wie sich Corona im Zielgebiet kurzfristig entwickelt. Obwohl das Auswärtige Amt von "nicht zwingend erforderlichen Reisen" abrät.
vg
Petra

Guten Tag,
gibt es eine vorgeschriebene Frist, in welcher der Veranstalter den Reiseteilnehmer informieren muss, ob eine Reise wegen außergewöhnlicher Umstände abgesagt/storniert werde muss?
In den AGB des Veranstalters steht nicht Genaues.
Danke für eine Antwort

XL war für den Rückflug schon ausgebucht. Wir haben die Reihe 40 bezahlt, weil es in der Grafik so aussieht, als hätte man mehr Beinfreiheit.
Die Grafik ist nach meiner Meinung schon irritierend dargestellt.
Laut Airline: "zeigt die Grafik an dieser Stelle eine Lücke, das dort die Informationen über den Preis noch einmal eingeblendet sind."

Guten Tag,
wir hatten eine Pauschalreise im Reisebüro gebucht. Im Flugzeug wollten wir Platze mit mehr Beinfreiheit. Hinflug: XXL - war ok.
Für den Rückflug hat sich das Reisebüro die Sitzplatz-Grafik angeschaut - und nach dieser Plätze für je 49,95 € reservieren lassen.
Diese Plätze waren jedoch "normale" Standardplätze. Nach Rückfrage mit der Airline erfuhr ich, dass der dargestellte, größere Abstand auf der Grafik lediglich dadurch entsteht, weil die Preise für die Sitze dort angezeigt werden.
Wir haben praktisch 100 € für NICHTS gezahlt.
Kann ich jetzt im Reisebüro diesen Betrag zurückfordern, weil sich dieses vorher bei der Airline hätte erkundigen müssen?

@Herr_Reise sagte:

Ich war schon in vielen Hotels in denen es keine zu öffnenden Fenster gab. Teils wegen der Höhe (Hochhaus) und teils wegen der Klimatisierung. Habe allerdings auch noch nie irgendwo einen Hinweis dazu gesehen, weder in Buchungsportalen, noch bei Veranstalterausschreibungen. Manchmal ist, vor allem bei außergewöhnlichen Ansprüchen, ein wenig Eigeninitiative und ggf. eine Anfrage beim Hotel vor der Buchung angebracht.

Die bestätigten Hotels erhält man erst mit den Reiseunterlagen. Und da habe ich Eingeninitiative ergriffen (steht alles da.)

@nate1 sagte:

Und im engen vollbesetzten Bus mit wahrscheinlich auch nicht zu öffnenden Fenstern leidet man nicht unter Klaustrophobie? Unvorstellbar.

im Bus muss ich nicht schlafen.

Guten Tag,
vor Wochen haben wir eine geführte Bus-Rundreise (Cornwell) gebucht.
Mit Übergabe der Reiseunterlagen erhielten wir ein Merkblatt, u.a. mit dem Hinweis, "dass in manchen Hortels die Fenster nur einen Spalt zu öffnen gehen".
Ich habe jetzt die Hotelbewertungen angeschaut und gelesen, dass in einem Hotel (4 Übernachtungen) die Fenster aus "Sicherheitsgründen" überhaupt nicht zu öffnen sind.
Das ist für mich eine Katastrophe, da ich unter Raumangst/Klaustrophobie leide. Die durchführende Reiseangentur hat auf meine Mail überhaupt nicht geantwortet, das Reisebüro hat mir leider bestätigt, dass die Fenster zu sind und mir angeboten, auf anderer Hotels privat umzubuchen (auf eigene Kosten).
Mir graut vor der Reise, da ich jetzt schon Angst vor den Nächten habe. Eine Stornierung der Reise wäre möglich, jedoch 8 Tage vor Reisebeginn kostspielig.
Hätte der Reiseveranstalter bereits im Katalog darauf hinweisen müssen? Kann ich mich auf die o.g. Aussage in diesem Merkblatt berufen und ggf. Minderung des Reisepreises fordern?
Petra

Wenn man nicht so sehr aufs Geld schauen muss, würde ich dringend empfehlen, ein Hotel mit mind. 4 Sternen zu buchen. Im Rahmen einer 14-tägigen Irland-Rundreise kann ich sagen, dass die Hotels in Irland leider nicht ganz dem gewohnten Standard entsprechen.
In Dublin empfehlenswert: Hotel Camden Court. Zu Fuß ist man in max. 15 min im Zentrum.

Über eine gesendete Mail an den Duty-free-Shop "theloop" im Flughafen Dublin erhielt ich noch keine Antwort. Vielleicht kann mir hier jemand meine Frage beantworten:
Im o.g. Shop werden die waren mit zwei Preisen angeboten, einmal DUTY-Free-Preis und ein anderer, welcher viel höher ist. Nach Vorlage des Flugtickets mussten wir für eine Flasche Whisky den höheren Preis zahlen. Total verdaddert haben wir gekauft und danach bitter bereut, weil dieser Whisky hier in Deutschland gut 12 € billiger ist. So etwas ist uns noch nie passiert...
WAS bedeuten denn die verschiedenen Preisangaben?

Hallo Katja,
wir sind letzte Woche von einer geführten Gruppenreise "Irland intensiv" (zwei Wochen), ebenfalls gebucht über TUI-Wolters zurückgekommen.
Was möchtest du denn genau wissen?